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2017-10-25
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返回列表9月21日，百合汽车客服接到一位公司六星级客户顾女士的电话，从电话中获悉，因外出旅游顾女士申请机场接送服务，送机时间为9月23日凌晨4点半左右，回程是27号晚11点接机。 由于顾女士的接送机时间是公司非工作时间，本可以拒绝。但是考虑到顾女士这个尴尬的时间打车难，同时还要接顾女士的父母极为不便，百合汽车还是接下了这个特殊的接送车任务。
公司很快把这个任务布置下去，工作人员二话没说就着手做准备工作，提前致电顾小姐，沟通确认接送时间、路线安排。9月23日，天还灰蒙蒙，路上行人稀少，车辆也少，工作人员凌晨3三点出发分别接到顾女士和其父母，将顾女士及家人准时送到了机场，同时还祝他们旅途愉快。顾女士一家进机场前再次感谢百合汽车周到的服务，老两口说：“没想到你们这家汽车4S店服务那么人性化，我女儿没选错买车的地方。”此时天已亮了，看着顾女士一家进了机场，完成了送机任务的工作人员松了一口气，虽然身体有些许疲惫，但送完机又赶赴自己的工作岗位。9月27日晚11点，工作人员如期接到了顾女士一家，夜晚的风吹在身上特别地冷，工作人员帮着顾女士一家将行李搬到车后备箱，安全地驾驶着车辆送达目的地。完成任务后，工作人员回到家已次日凌晨1点。
其实像这种感人的故事，百合汽车还有很多，定期去敬老院、儿童福利机构送温暖慰问，每周一次专车接送两位行动不便的村里老党员去医院换药换血，推出手牵手系列服务等等，百合汽车人以专业热忱的服务态度赢得了消费者的信赖，在浦东地区逐步打响了品牌知名度。
