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2017-09-29
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返回列表2010年1-2月百联汽车历史信息
2010.2
百联沪东新展厅客流量坐上地区头把交椅
共和新路上海大众4S店自2008年7月份对外营业以来，百联沪东全体员工在经营团队的带领下，为全力打造“上海大众华东旗舰店”，本着“关注客户终身价值”的理念，为客户提供高品质的服务享受。经过近半年的精心打造，百联沪东上海大众4S店客流量在上海地区34家经销商中名列第一，展厅客流量1255人次，新增潜在客户2245户，签单量累计445份。
百联沪东上海大众4S店是百联汽车广场的重要组成部分，由于受到交通道路的影响，“市口”较差，除每月私车额度拍卖期间，平日里来往的客户较少。为迅速提升展厅人气，新展厅发布了大量的宣传广告，邀请众多媒体的编辑现场观摩，系列报道这个“上海大众华东旗舰店”。开展了丰富多彩的店内活动来吸引客户，仅09年9～11月的三个月间，就先后开展了15次形式多样推广宣传活动，大量客户受邀来到展厅有效促进了店内人气，扩大了百联沪东的公司知名度。
每月一次的私车额度拍卖是百联沪东宣传自己的绝佳机会，众多中标人士来到百联汽车广场缴费。每到此时，公司全体动员，开展形式多样推广宣传展销活动，通过开讲座，做游戏，发传单，尽最大的努力和可能吸引路过人士进入展厅，收集潜在客户，提升公司知名度。
短短不到半年的时间，百联沪东上海大众4S店从一个无人知晓的新造4S店迅速成长为上海地区客流量最大具有一定影响力的上海大众4S店。数据显示，9月到11月期间，相比众多“老字号”4S店，公司展厅有效客流量是永达大众的1.8倍，冠松大众的2.4倍，更是距离不到3公里竞争对手云峰大众的6.8倍。
伴随客流量的大幅增加，百联沪东的销量也在节节攀升，9～11月期间，公司的签单量始终占据上海地区经销商榜首位置。一个个佳绩是对百联沪东全体员工辛苦耕耘的充分肯定和褒奖，但公司全体同仁绝不满足现状，他们还在不断地努力探索如何提高客流量，改善服务质量，挖掘潜在用户数，为直销量、利润的最大而努力，在为客户满意度的最佳而努力，在为维修站的客流量最大而努力。
悦安检测站员工加班加点为客户服务
1月30日对于普通人而言只是无数平凡日子中的某一天，但对于车辆年检有效期期满的车主和驾驶员来说可是最着急的一天。以往检测站每到月底都会有客户，因为种种原因未能在有效期内进行检测。根据相关的法规和政策，逾期未检的车辆，要接受交警支队驻站民警开具的处罚后，方可进行车辆年检。
当天直到下午临近公安网关闭之时，还有不少客户急急忙忙赶来，为避免相应的处罚做最后的努力。悦安检测站的领导和员工们始终坚持服务客户的理念，在符合相关政策和规定的情况下，我站员工放弃中午休息时间，为客户提供服务。下班时，仍有很多车辆在排队等待检测。我站包括检验员、操作员、收银员和办证员等20多名职工克服困难，主动请缨，加班加点工作。检验员们在完成车辆检测后并没有离开公司，而是等收银员和办证员完成工作后一同离去，展现了员工之间同进同出共同奋战的团队协作精神。我站为客户着想，急客户之所急，加班加点为客户验车，减少客户损失，赢得客户赞许。其中一位客户在签证时表示：“浦东的几家检测站一到下班时间都停止验车了，要不是悦安检测站加班加点为客户检测车辆，第二天再来验车就要多出200元的逾期未检的罚款。”
在客户完成签证离开检测站时，我站工作人员还不忘给捎上一句友情提示——下次可以在有效期期满前三个月内来检测。
斯柯达上海百联售后团队
荣膺2009斯柯达服务技能大赛全国季军
9月24日起，首届斯柯达服务技能大赛在全国范围火热进行，旨在全面检阅斯柯达品牌所有经销商的服务技术能力，进一步提升斯柯达售后服务体系的整体服务技术水平，打造精英服务团队以更好地为斯柯达车主提供优质服务。这是自进入中国市场三年之后，同时也是以人性化服务而享誉全球的斯柯达品牌，在中国举行的第一次服务技能类全国性大赛。
上海百联沪北汽车销售有限公司作为华东区钻石级经销商，积极参与了此次大赛，经过了层层筛选之后，以优异的成绩进入了全国总决赛的赛场上，最终在大赛中表现出色，成绩优异，一举摘得2009年度斯柯达服务技能大赛全国季军的头衔。此次大赛从举办之初，强调的就不仅仅是技术，更重要的是全国所有经销商为斯柯达用户服务的理念和意识。
斯柯达上海百联沪北汽车销售有限公司，一直以来都秉承“以人为本、诚信服务”的经营理念，坚持“比您期待的更多”的服务宗旨，致力于为客户提供卓越的服务，让每一位客户体验专业、品质、享受、无忧的购车乐趣和售后服务保障。不但拥有精湛的技术，更重视推广斯柯达 “Human Touch”人性关爱的服务理念，通过各种形式的活动来体现斯柯达的服务品牌魅力，让车主也从各个方面深切体会到了斯柯达高质量的体贴服务。此次获奖不但是从多角度、全方位考察经销商服务团队。更是让各家经销商在付出了努力的同时，在服务层面上已经得到了一定的认可。相信在今后的服务道路上，斯柯达品牌的“Human Touch”人性关爱服务理念，也必将令更多人加入到斯柯达的大家庭之中。
金杯汽车部门共创销售佳绩
——提升公司凝聚力
回顾2009年汽车行业经历了不平凡的一年，2008年车市曾一度陷入低谷，但今年车市明显回暖，各汽车品牌的销售业绩都有所好转。我部门金杯品牌的销售情况也走出了2008年的低谷，销售业绩比预期更好，部门全体员工在为业绩努力的同时，也从日常工作中变得更团结互助了，部门变得更有凝聚力了。
曾经有人用一盘散沙形容过金杯部门，我们也曾一度迷茫过、一度失去面对困境的勇气和接受挑战的斗志，公司上下提到最多的就是你们不团结，要合作，要互助。但是今年我们大不一样了，密切合作打好配合战已不再是口号，而是切切实实的成绩，大伙拧成一股绳，为销售工作努力，每完成一笔业务就如同打了场漂亮的胜仗，共同欢呼、喜悦、庆祝。而在日常工作里，处处都是闪光点。
通过12个月部门全体员工的共同努力，2009年销售2710辆金杯汽车，比上年增长273%，其中公司直接销售达954台。并将年初的近200余台金杯及中华库存车辆进行合理消化，为保证公司库存结构的合理性及销售业务的正常开展，年底公司集中进货45台，元旦假期后到达上海并投入销售，为2010年金杯汽车的销售工作打好基础。相信2010年金杯汽车部门在百联汽车的领导下将再创佳绩。
2010.1
新春寄语
暮鼓辞旧岁，晨钟迎新春。在全国各族人民满怀丰收的喜悦辞旧迎新之际，百联汽车又迎来了一个崭新、明媚、充满无限生机的新年。
2009年，既是国家和上海大事、要事、喜事多多的一年，也是百联汽车持续快速健康发展的一年。一年中，在百联集团和上海物贸以及公司董事会的正确领导下，以科学发展观为指导，以发展为第一要务，不断创新思路和完善机制，着力调动员工的积极性和主观能动性，直面金融危机带来的负面影响，奋力拼搏，锐意进取，超额完成了上级下达的年度经济目标和各项工作任务，可喜、可贺！
值此农历庚寅年春节来临之际，百联汽车经营班子在真诚的感谢大家为企业辛勤付出的同时，献上节日的问候与祝福，愿大家共同拥有一个充满祥和与欢乐的春节。
律回春晖渐，万象始更新。2010年不但是举世瞩目的上海世博会举行年，更是公司经营团队新一届任期的起步年。在这一年里，我们要认真贯彻落实中央经济工作会议精神，以及百联集团和上海物贸提出的年度工作“八字方针”和“12字工作要求”，加快经济发展方式转变，认真组织实施公司年度行政工作“三、四、六”工作计划，以实际行动支持世博，服务世博，奉献世博；以优质的服务打造百联汽车品牌，展示员工风采；以优异的经营业绩，把百联汽车建设得更加美好！
2010年按农历生肖是虎年。历史传承至今的“十二生肖”本来是一种科学的排年纪事方式，但在具有深厚文化底蕴的华人世界，人们凭着自己的聪明智慧和想象力，分别给它们赋予了丰富的内涵，而更多的是说它们象征着吉祥、友善和好运，虎年就有财运亨通之说。孰是孰非，我们大可不必去考究，但其所表达的美好愿望是大家都希望变为现实的。据此我们借虎言志，愿百联汽车的广大员工在虎战龙争的市场竞争中，众虎同心，虎虎生威，使百联汽车在实现快速发展的进程中如虎添翼。
顺祝大家虎年吉祥，阖家欢乐，工作顺利！
简 讯
2009年12月31日至2010年1月12日期间，极具温情色彩的上海大众斯柯达第四届服务节“新年关爱篇”活动即将火热启动。届时，全国127家斯柯达4S店将同步举行一系列关爱服务活动，旨在回馈广大车主对斯柯达一直以来的信赖和支持。
上海悦安汽车检测维修服务有限公司顺利通过上海市机动车安全技术检验机构资格审查中心有关“机动车安全技术检验机构常规检验资格许可”和上海质量技术监督局有关“计量认证”的审核。
金杯汽车专卖店于2010年1月16日在共和新路金杯展厅内召开研讨会，总结部门2009年工作并针对百联汽车下达的预算2010年工作计划作积极部署。
