2010年11-12月百联汽车历史信息

2010.12

百联汽车开展“宪法活动周”活动

    11月29日至12月5日是上海市第二十二届宪法宣传周。百联汽车为全面践行科学发展观，增强全体员工的法律意识，百联汽车自11月29日起倡导组织开展学习“增强宪法意识，推动科学发展，促进社会和谐”这一主题活动。百联汽车党政领导高度重视本次宪法宣传周活动，并将有关宪法知识的书籍发放到各部门及下属各公司组织学习，同时号召公司上下积极参与《2010年全国百家网站“五五”普法法律知识竞赛》活动。

    百联汽车下属各公司利用晨会、下班时间组织全员学习宪法并在此基础上结合企业实际，开展了形式多样的普法活动，营造了全员上下学习宪法的浓厚氛围。汽服司围绕本次“宪法活动周”的主题专门出了一期专题黑板报，并且向全体租赁户发放宪法宣传资料，让租赁户们进一步学法、知法、懂法，营造大院内和谐环境。悦安悦新精心准备学习材料，结合社会热议话题，如“2008年和2009年十大影响宪法事例”中“三鹿毒奶粉”事件和“钓鱼执法”案件进行学习讨论，使员工知道宪法是贴近老百姓生活、维护老百姓权益的“保卫者”。百联沪北鼓励员工利用午餐时间上网浏览学习宪法知识，建议员工以《宪法》提问竞答的方式学习，营造活跃的学习氛围，并组织开展《宪法》专题讨论会，给员工提供了一个交流学习的平台，使全员更全面地了解宪法。

由于领导重视，措施扎实，今年“第二十二届宪法宣传周”的活动取得了较好效果：一是普及了宪法知识，提高了宪法认知。通过集中开展宪法宣传活动，广大党员干部职工进一步加深了对党和国家关于民主法制建设的理论和政策、方针，对国家基本法律制度的了解。二是进一步增强了广大党员干部和职工的法律意识，初步形成了遵守法律的氛围。三是通过学习法律和内部管理的有关制度，进一步强化了广大党员干部和职工自觉运用法律规范自身行为，通过法律途径解决工作和生活中问题的意识。  

我带头  当先锋  树新风  创佳绩

——记百联集团优秀党组织旧车市场党支部

上海市旧机动车交易市场党支部（简称旧车市场党支部）是百联集团深化“两强两有”支部建设和企情民意气象站的“双试点”支部。2010年旧车市场在去年利润翻一番的成绩面前，客观分析市场存在问题，寻找对策，持续挖潜，市场2010年1-11月完成交易量67782辆，同比增长27.80%，占全市二手车交易量的24.27%，创市场成立以来交易量的新纪录，在11家二手车市场中稳坐龙头地位。

旧车市场党支部2010年以“企情民意气象站”为平台，搭建了党政工主要领导为正副站长，部门负责人为观察员的气象站。领导及工作班子，通过员工集体培训、职工大会、党员组织生活向干部通报企情，让干部职工认清形势、明确任务并通过企情民意信箱、调查问卷、领导接待、领导下访等方式采集民情民意；根据职工的建议，旧车市场理顺了物业部管理制度、更新了警卫室旧冰箱、调整了电梯内风扇使用效果等实际问题。同时听取职工建言献策，组织党员干部和退伍军人利用双休日给消火栓箱上漆，义务劳动不仅延长了消火拴箱使用寿命，也为市场节约了更新费2万多元，充分体现了复退军人热爱企业，党员干部带头为企业建设发展不计报酬无私奉献的优秀品质。

旧车市场党支部在深化“两强两有”党支部建设，以“有作为、有效果”为侧重点，结合党员们争优行动计划，根据党员们提出的争优目标，分别设立优质服务示范岗、技术项目攻坚岗、世博安全督导岗等责任区，丰富和拓展争优行动计划的内涵。在规划外借二手车展示场地任务中，安保部、商务部、物业部的党员们成立了项目攻坚队伍，从基建规划、消防设施布局和车位划分着手，多番实地勘察、反复推敲，使设计方案更加科学合理，比原计划充分利用了空间，增加了车位，增值达10万余元，并在两个月内完成了1000多个车位的招商工作，缓解了中山北路旧车市场主市场的车辆拥挤问题，也为企业经济效益增值。在支持上海公交改革任务中，旧车市场自今年3月以来，承接了5000余辆的公交客车过户、查验任务，市场从客户利益出发，考虑公交营运车只能在双休日或下班时间进行办证查验，办证部和检测线的党员们成立义务突击队，从3月初起加班加点，平均每次处理300余辆公交车的资料审核以及车辆查验工作，检测线的党员戈建新、夏祖伟主动提供上门查验服务，最晚的一次忙至凌晨一点，但都毫无怨言，第二天，准时上班，坚守岗位，党员们爱岗敬业的精神也带动了周围的同事，起到了党员先锋模范带头作用。

旧车市场全体党员以“岗位承诺业绩优、形象塑造素质优”为实践平台，在加快业务转型创新、提升企业经济效益中充分发挥关键作用，促进了市场持续健康发展。

荣誉榜

百联沪东营销部销售主管高志远同志荣获市委、市政府颁发的上海市“服务世博、奉献世博“优秀先进个人”

百联沪东“汽车营销服务‘5R’管理”项目荣获百联集团2009-2010年创新创效优秀项目奖

百联汽车人力资源部安全主管周瑞兴同志荣获百联集团“服务世博、共享世博”立功竞赛先进个人

旧车市场办证服务文明窗口荣获百联集团“服务世博、共享世博”立功竞赛先进集体

旧车市场支部荣获百联集团“我带头，当先锋”主题活动优胜党组织称号。

2010.11

上海物贸安全检查组赴悦安悦新安全检查

11月25日下午，上海物贸副总经理朱德平率安全检查组成员对悦安悦新公司进行了消防和安全生产检查。检查组一行重点检查了仓库安全、车间安全生产、消防设施和停车场地防火安全等。检查组肯定了悦安悦新公司的安全工作，对公司经营生产环境的不断改善、公司安全管理所采取的措施和改进计划表示满意。同时，朱副总对悦安悦新公司的安全工作指出：要抓紧落实改进计划，及时把整改计划落实到位，消除安全隐患，严防安全事故的发生。  

锐技共进  锐师赢心

——百联沪北售后荣膺第二届斯柯达服务技能大赛亚军

继2009年全国首届斯柯达服务技能大赛之后，2010年8月15日，上海大众斯柯达拉开了新一届斯柯达服务技能大赛的战幕。此次大赛延续了首届技能大赛“锐技共进，锐师赢心”的主题，旨在全面检验上海大众斯柯达全网经销商的服务技术能力，进一步提升斯柯达售后服务体系的整体服务能力与技术水平，打造一支“服务态度愉悦舒适、维修技能专业稳健、综合素质不断超越“的锐技之师、品牌之师和魅力之师。

百联沪北作为华东区钻石级经销商，积极参与了此次大赛，经过层层筛选，以优异的成绩进入了全国总决赛。比赛当日，八组晋级队伍通过必答题、抢答题、视频纠错三个阶段的激烈争夺，百联沪北与其它两个优胜队伍进入了第四轮的情景模拟环节争夺冠军之位。在这一环节，百联沪北选手在面对用户的抱怨想车主所想，力所能及的圆满解决车主的需求，展现出上海大众斯柯达服务团队良好的服务水平。百联沪北参赛选手在此次大赛中表现出色，在去年技能大赛百联沪北公司荣获季军，今年可谓是更上一层楼。一举摘得2010年度斯柯达服务技能大赛全国亚军的头衔。

百联沪北一直以来都秉承“以人为本、诚信服务”的经营理念，坚持“比您期待的更多”的服务宗旨，致力于为客户提供卓越的服务，让每一位客户体验专业、品质、享受、无忧的购车乐趣和售后服务保障。公司不但拥有精湛的技术，更重视推广斯柯达 “Human　Touch”人性关爱的服务理念，通过各种形式的活动来体现斯柯达的服务品牌魅力，让车主深切体会斯柯达高质量的体贴服务。此次获奖不但是从多角度、全方位检验了百联沪北售后服务团队，更是在服务层面上肯定了百联沪北公司。  

百联逸仙华亭车展拔得头筹

11月20日，“第六届华亭宾馆汽车展销会”拉开序幕，百联逸仙带着北京现代最热销ix35、悦动以及瑞纳三款车型参展。活动现场涌入了不下数千名意欲购车的朋友，大家看车买车游戏娱乐，整个车展现场热闹非凡。活动现场也带给客户更多的惊喜，今年中国达人秀选手“鸭脖夫妇”也应邀而来为观众倾情献唱并送上美味鸭脖。

活动现场气氛热烈，车友们的热情非常高，其中大部分都是抱着要选购一台自己理想的车型而来。虽然此次活动参展经销商众多，但北京现代悦动的时尚美观、瑞纳的年轻与激情、ix35那充满流线与运动的造型吸引了众多顾客。销售顾问热情地介绍车辆配置、性价比，同时对于客户的问题也依依耐心作答。百联逸仙在活动现场还特意推出一系列促销优惠活动：现场订车客户送500元工时费，两周内购买瑞纳客户赠送油卡1000元。哪怕现场顾客并没有买车，但只要是有意向购买的都可以获得500元装潢抵用券。两天的展销会，现场的销售人员都全身心的投入，有时候连吃饭都顾不上。优惠的促销活动和销售顾问的专业精神，使百联逸仙在22家经销商中销售业绩突出，现场成交9辆，拔得头筹，还有许多客户与销售顾问预约来店了解更多细节，有效增加了公司潜在用户量。  

奉献爱心，为了生命的延续

——第二党支部踊跃为王坚苹母亲捐款

41岁的王坚苹是汽服司一名老党员。自2007年以来，他家先后经历了二次大的变故，他本人2007年底被确诊为左额顶部脑膜瘤，大手术后，经过为期三个月的治疗，目前身体状况仍然不是很好。最近，他的母亲，心脏病突发，医院建议立刻接受心脏搭桥手术，但要求支付8万元的手术押金，后期治疗康复费用也相当可观。这种情况对于大病初愈的王坚苹来说，根本无力承担。

第二党支部在得知这个消息后，联合工会第一时间发出爱心捐款倡议，动员汽服司、悦安、悦新全体员工捐款。这次捐款倡议得到了公司党政领导班子的大力支持和员工们的积极响应，主动捐款，呈现爱心。周宏巍在2001年患脑部恶性胶质瘤入院手术治疗，术后还得定期进行化学治疗，医疗费花费较高，家庭条件一直困难，是单位长期补助对象。但他得知捐款倡议后，积极主动地响应捐款号召。他说，“我一直受到组织和同事的关怀，让我倍感企业大家庭的温暖，现在身边同事遇到困难了，我也应该伸出援助之手，出一份钱，尽一份力。”汽服司和悦新的农村籍维修工，虽然经济不宽裕，有些维修工将每月工资拿出一部份供弟妹或子女上学，但当他们得知这一捐助活动后，也积极踊跃参与捐款。一位维修工说：“今天捐款帮助他人的同时，让我也感受到了企业的凝聚力，我在这样一个充满阳光爱心的团队工作感到特别幸福，为能在这样的企业工作感到自豪。”

在12月2日一天内，共收到捐款6460元。大家共同祝愿王坚萍的母亲手术成功，渡过难关。

义务除草   美化环境

11月26日，第二党支部悦安悦新党小组组织了一次义务除草劳动。中午12点整，党员、入党积极分子在党政领导的带领下放弃午休时间，带着铁锹、扫把、锯子、铲子、手套等各种除草工具来到场地上。虽然刚刚吃完午饭，但是大家干劲很高。领导分工完后，大家积极投入到劳动中，有人推车、有人修剪绿化，有人铲草，分工协作，密切配合。年长的老党员们带头参与，熟练的除草动作，让在旁的年轻人佩服不已，同时还耐心指导年轻人如何使用工具，如何快速除草的诀窍。在劳动过程中，大家相互鼓励，不怕脏、不怕累，挥汗如雨，衣服是湿了又干，干了又湿，但没有一个同志有怨言。有些同志手被扎出了血，磨出了血泡，但仍然坚持劳动。一些同志全身心投入到劳动中，连衣服脏了都不知道。同事提醒他，他说，“没事，衣服脏了回家去洗吧，今天义务除草劳动改善了公司的经营环境心里特别地开兴，衣服脏了又算得了什么呢。”期间，公司的团员青年、清洁工、修理工、电工和警卫也自愿参与到除草劳动中，现场一片忙碌的景象，功夫不负有心人，经过近2小时的辛勤劳动，大家清除了绿化带以及影响到公司经营环境和消防安全的场地杂草，不仅消除了公司的安全隐患，而且使公司经营环境焕然一新。

此次义务劳动非常地有意义，党员们用实际行动服务了集体，并且在相互帮助中增进了交流，增强了党员的责任感和使命感。活动强化了党员的先锋模范带头作用，响应物贸股份、百联汽车党委关于建设“两强两有”党支部的精神和指示，建设服务经济、服务群众到位，凝聚人心、促进和谐更有力的基层党组织。  

百联汽车召开冬季防火安全工作会议

11月19日，百联汽车召开冬季防火安全工作会议，暨11.15火灾事故的教训和思考。会议由宁斌总经理主持，主管领导曾伟晓传达了上海市、百联集团和上海物贸领导的讲话精神，要求百联汽车及下属企业对下一步的安全自查、巡查、抽查工作作具体布置：一是领导挂帅，条块结合，认真开展安全检查。各企业组织自查，配合区里巡查、百联汽车进行抽查。二是认真填写上海物贸关于消防和安全生产工作的检查表并及时上报，检查表要逐条填写，按时间节点完成。三是检查领导和职工的安全培训，特殊工种要坚持持证上岗制度。四是加强培训演练，各单位开展一次人员疏散和逃身演练，增强全员消防安全意识。中山北路旧车市场和百联汽车广场作为百联汽车重点安全防范的二个市场要做到员工人人都会使用灭火机，一旦发生初起火灾能在第一时间将其扑灭，确保企业安全稳定。

宁斌总经理结合会议内容，提出三点要求：一是加强认识，高度重视。确保安全责任落实到每个人、每个部门、每个公司。各企业的首要责任是要提高思想认识，要树立安全无小事，安全管理是大家共同的责任和义务的观念。二是加强检查，不留死角。公司要重点检查旧车市场和百联汽车广场两大市场、维修车间、出租场地、驾车安全、特殊岗位工种持证资质等五项重点内容，要经得起上海物贸和区巡查组的检查。要积极配合区巡检，对检查出来的问题要针对性地整改和总结，做好痕迹管理。三是加强整改，措施到位。特殊岗位和工种，无证人员一律不得上岗，针对排查出的隐患要立即整改并留下管理痕迹。做到限人限期落实整改。

公司举行了第四届职工技能大赛

11月27日，举行了百联汽车第四届职工技能大赛。公司党政领导、公司职能部室负责人，各直管企业领导及参赛队员出席了比赛，公司总经理宁斌致开幕词。上海物贸党委书记秦青林，党委副书记陈伟宝，办公室主任王建新等嘉宾也应邀观赛。

本次大赛共设知识竞赛、财务技能、消防灭火演练、驾驶技术4大板块6个项目，下属10个单位77名选手参加。比赛中，大家一展身手，奋力拼搏。在财务技能项目中，百联经营的队员装订会计凭证穿线时由于心急，手指碰到针流血了，但还是坚持参加，直到完成比赛才去包扎伤口。员工们参与大赛的热情高涨，领导同志也是积极参与，在消防灭火演练中，两家直管企业的领导加入了比赛，奋勇争先，掀起了现场的一个小高潮。比赛竞争激烈，赛场中的观赛者也忙得不亦乐乎，有的加油呐喊，有的为选手指点迷津，成为现场一道亮丽的风景线。经过三个多小时的激烈角逐，6个项目分别角逐出了名次，旧车市场荣获本届大赛团队冠军，沪东申物荣获团体亚军，悦安悦新荣获团体季军。

百联汽车第四届职工技能大赛的成功举办，是上海物贸“四创”立功竞赛活动的进一步深化，为员工提供了展示技能、分享经验、相互交流的平台。通过活动，密切了企业之间和干群之间的关系，激发了广大职工提高业务技能，营造百联汽车“学技术、比贡献、争一流”的氛围，争创学习型企业标杆，为加快企业转型创新，科学稳步发展提供基础和保障。

旧车市场召开“吸取教训、加强整改”

11.15重特大火灾警示专题会议

11月17日下午，旧车市场所有中层干部神情凝重地集聚5楼会议室召开“吸取教训、加强整改”11.15重特大火灾警示专题会议，会议由旧车市场总经理许钢主持。与会人员对于胶州路重特大火灾造成如此大的人员、财产损失深表痛心，一致认为要以此次安全事故作为警示。会上大家就整个市场范围内的安全问题加以剖析，寻找市场中存在的安全隐患：如查验站内车辆发动产生的废气；立体库内吸游烟、抽加汽油；办公室内接线板老化，线路混乱；经纪公司办公室内使用大功率电器、废纸乱堆；部分员工安全意识淡薄，对隐患视若无睹等等。

总经理许钢谈到，这次火灾对未发生安全事故的单位来说是敲了警钟。旧车市场存在的安全隐患多，有些干部和员工安全意识差、责任心差、具体工作不落实。会上他提出干部首先要加强工作责任心，同时督促员工将工作落到实处，时时紧绷安全这跟弦，确保市场安全稳定。就市场存在的安全隐患许总提出以下措施：一是全面开展安全大检查，要求全体干部参与，并从安保、物业、商务部加派人手，主要检查大功率电器、易燃易爆品、电源插座、电路老化、消防设施设备、安全通道畅通、员工岗位责任制的落实等，检查要认真，做到不留死角。二是近期召开一次主要经纪公司负责人安全会议，指出某些经纪公司的安全陋习并要求严肃整改，同时要加强组织经纪公司安全培训，树立经纪公司“市场安全人人有责”的意识。三是重申安全责任区域划分，各部门要执行好三级清场制度，认真做好记录并随时跟踪，做到心中有数，安全无隐患。通过检查要建立长效的安全机制，加强每一个人的责任心并落到实处。

最后，支部书记朱彦再次强调这次安全专题会的重要性，要求大家吸取教训、警钟长鸣，要加强安全意识，层层包干，检查要全面仔细，对于易燃易爆物、消防设施、电源电器等要重点检查。同时做好三级清场制度的记录，每一层面人的记录都要认真清楚。安保部要进一步细化、修改、补充市场安全预案，适时演练，确保市场安全。

办亲子课堂延伸超值服务

“Techcare”一直是上海大众品牌的服务理念，百联沪东亲子课堂正是这一理念的延伸。11月27日由百联沪东举办的亲子课堂就让车主朋友们竖起了大拇指。

本次亲子课堂百联沪东特邀了上海外国语大学的专业外教老师Cris授课，邀请了10组带有小朋友的购车家庭参与。课堂内容涉及带领小朋友参与贴纸游戏、英文趣味问答等互动游戏。课堂上气氛热烈，小朋友们玩的很开心，外教老师Cris也很投入，亲切温暖的语调象父母叮嘱懵懂的儿女。课后，车主及小朋友都表示对本次活动非常满意并且希望这样的形式要经常举办。

百联沪东主办人员表示“亲子课堂”是和车主进行沟通的良好途径，今后将不定期地组织类似活动，拉近公司与客户的距离，就像家人般那样的亲密。

感情联谊  增进友谊

——记百联沪东、百联沪北篮球友谊赛

    百联沪东与百联沪北作为百联汽车旗下两支年轻的品牌经销商队伍，大多数员工是年轻的团员，工作中他们积极向上，生活中他们也一样过得多姿多彩。

    11月18日由两家公司工会及团支部共同发起的篮球友谊赛上，年轻队员的精彩表现也恰如其分地体现了年轻人的活力。18：30比赛正式开始，两队队员蓄势待发，双方啦啦队也不甘示弱，等待着比赛哨声的吹响。

比赛中，两边队友本着“友谊第一，比赛第二”的原则，互相切磋球技。虽说他们是业余篮球队员，但赛场上的他们生龙活虎，举手投足间都有几分篮球大牌的味道。时间滴滴答答的“走动”牵动了场上所有人的心，赛场上的队员们挥汗如雨，赛场下啦啦队员们热烈地鼓舞加油。

一场激动人心的篮球赛，不单单能够体现团队协作的精神，更能让团队成员之间互相有了更深地了解。平日里，大家都忙碌的工作，很少有时间进行沟通，这一次篮球赛给参赛团队的成员们一次很好的机会培养默契，同时作为同事的队员们也加深了对彼此的了解。时间过得很快，一个半小时的比赛就要接近尾声，但是大家仍然觉得意犹未尽，很多队员们都私下说好，准备利用业务时间再战一场，此刻谁胜谁负，已经不再重要，重要的是增进了两家公司员工们之间的交流与沟通。

百联汽车始终倡导“比您期待得更多……”的服务宗旨，公司成立以来，客户满意度和销售业绩在竞争激烈的汽车销售市场名列前茅。同时，公司注重企业文化的建设，不断革新企业文化，公司深知客户满意的前提是员工满意，只有员工满意才能更好地服务于大众。本着这样的原则，公司倡导下属企业积极开展员工活动，百联沪东和百联沪北两家单位的工会及团支部密切配合，精心组织的篮球友谊赛就获得了不错的效果，为员工的健康生活搭建平台，努力营造了快乐大家庭的氛围。