2012年1-2月百联汽车历史信息

2012.2

转型创新   夯实绩效

    虎啸业绩佳，兔跃信心足。在辞旧迎新之际，百联汽车又迎来了一个崭新、明媚、充满无限生机的2011年。在新的一年，百联汽车在2010年取得提前一个季度全面完成各项预算目标，实现超预算、超历史最好的双超目标基础上，2011年百联汽车顺势而为，按照百联集团和上海物贸的要求，坚持实现企业可持续发展的攻坚目标，实施和落实“三个坚持”、“五个注重”的行政工作举措，实现新年一月经营业绩开门红。2011年1月百联汽车实现营业收入同比增长49.87%，完成年度预算11.13%；实现利润同比增长88.17%，完成年度预算23.33%；新车销售1469辆，同比增长134.66%，完成预算18.36%；旧车交易6091辆，同比增长4.95%；维修产值同比增长43.70 %。

    百联汽车在新年一月能再创佳绩，归结年初制定的坚持和落实科学发展观，坚持和加快转变发展方式，坚持和创建学习型创新企业。并注重学习研究明目标，注重突出重点抓攻坚，注重创新发展促转型，注重强化管理控风险，注重以人为本得共享的工作指导思路。着力重点主抓四方面工作。

一、抓品牌销量  确保销售增量

着重落实品牌销售中“三个抓”即：抓客户满意度、抓潜在用户开发、抓库存管理，推进品牌代理做强做精。针对各品牌文化的差异，一是着力做强上海大众品牌增量。上海大众品牌通过规范在岗人员的流程规范、服务品质分类培训，制定营销分阶段目标落实，重点加强交车环节服务、试乘试驾服务、客户跟踪回访。在营销上，开展“非媒体口啤营销”、“360度保鲜关爱”举措，促使上海大众品牌2011年1月销量同比增长27.61%。二是着力做精斯柯达品牌增量。斯柯达品牌在经营中，紧抓坚持围绕“始终关注客户生命周期”的主题，创新提出了“360度保鲜关爱”的服务战略，着力加强全面预算跟踪管理，通过分解细化各项经营指标，明确和落实责任。在品牌推广上，采取网络3D展示和互动手段，“绿色营销”、晶锐概念、明锐概念等主题展厅和开展收旧换新等营销手段，促进斯柯达品牌销售的增量。三是着力做厚华晨金杯品牌销量。华晨金杯品牌通过厂商合作，多年来实施华东地区“统进分销”品牌营销模式，进一步加强与主机厂合作力度，充分实现做厚金杯品牌销量目标。2011年1月实现销量    903辆，同比增长1095.44%。四是着力做大北京现代品牌增量。北京现代品牌通过业务创新，及时调整品牌营销策略，力抓出租车市场、大用户开发，使北京现代品牌销售增量取得良好效果，新年一月销量同比增长50.60%。百联汽车同时通过对其他品牌采取行之有效的措施，在品牌销量上取得较好成效。如：对通用别克品牌采取做实销量，促使2011年1月销量同比增长25.96 %，对广汽猎豹品牌采取做细销量。

二、抓品牌维修  确保服务增值

针对品牌维修起步晚、发展规模不均现状，百联汽车通过开展业务创新，提高服务性收入比重为抓手，重点落实“四抓”。即：抓维修客户满意度、抓新车用户转化成功率、抓维修工位再利用、抓客户关爱，加快品牌维修规模迅速扩张。使得上海大众品牌维修步入轨道，斯柯达品牌维修业绩高速增长，北京现代维修业绩稳步推进，通用别克品牌业绩快速增长。其中：在2011年1月品牌完成维修产值中，斯柯达品牌维修产值同比增长29.32%，北京现代品牌维修产值同比增长94.44%，通用别克品牌维修产值同比增长47.57%。

三、抓市场创新  确保交易递增

旧车市场克服旧车交易受场地制约，管理机制创新等方面的困难，着重紧抓服务满意度提升、市场质量提升、优化市场交流沟通渠道，着力紧抓批量、大用户旧车交易工作，实现2011年1月旧车交易开门红。

四、抓风险控制  确保管理升级

百联汽车通过推行风险管理体系，强化二级企业风险防控管理的全员意识，切实落实企业经营风险与市场结合，营销与服务结合，传统与创新结合，通过企业全面风险控制管理，促进企业盈利方式和管理工作的创新。同时，百联汽车通过强化资金集约化管理，严格实施资金使用全程中的预算管理和定额管理，有效、及时监管和控制品牌企业库存总量和库存结构，减少资金使用中在库时间过长的现象，有效减少库存积压，促使企业稳定实现企业运行质量的提升。

玉兔奔月迎新春，在百联汽车2011年1月份迎来开门红之际，百联汽车在百联集团、上海物贸的正确领导下，按照百联集团、上海物贸的希望和要求，通过坚决落实年初制定的目标和行政工作举措，通过百联汽车全体党员干部和职工的共同关心、支持和努力，百联汽车一定能够完成既定目标，百联汽车一定会在2011年再创佳绩，百联汽车的发展前景一定会更美好！

新年新气象

上海物贸总经理吴建华至百联汽车拜年

2月9日，春节节后第一天，上海物贸总经理吴建华带领办公室、资产财务部负责人到百联汽车拜年。他勉励党政班子，对过去一年工作取得的成绩表示充分的肯定，同时对新的一年工作提出以下希望和要求：一是要抓紧百联汽车广场后续项目的开发，协调处理好铁路专用线处置和地块开发涉及的相关问题，加强内外沟通联络，做好项目开发的各项筹备工作，优化市场规划，以取得积极成效。二是要抓紧新车品牌经销代理的引进，争取在引进中、高档汽车品牌方面取得新的成果。三是要抓紧旧车市场金山分市场的运作，尽快落实沪C号牌交易功能，争取早开张、早兴市，成为今年旧车交易新亮点和新增长点。四是要抓紧物色合适地块，实施“走出去”发展战略，探索市场化运作的发展思路，为汽车业态做大做强奠定发展基础。

搭建交流平台  分享成长经验

——记第三党支部入党积极分子交流活动

2月17日，正值元宵佳节，百联汽车第三党支部召开入党积极分子交流会，公司党委副书记曾伟晓、支部委员、各党小组组长和17名入党积极分子参加活动。

交流会上，入党积极分子们踊跃发言，就新时期对党的认识，政治理论、专业知识的学习以及在工作中需要克服的问题和努力方向一一向党组织汇报。

交流会上公司总经理助理、第三党支部委员王仕龙同志向入党积极分子分享经验，他总结了“自我立场，舍得精神”的处事原则，即：在工作中培养勤思考、善于总结的方式方法，遵循“不给自己找借口”的工作信条，在取舍间始终以集体利益为先，在克服困难、总结提炼中提升自身工作能力和素质。

会上，党委办公室朱佳同志向入党积极分子介绍了党组织发展党员的具体程序，并明确入党只是政治生活的开始，要以此作为继续前进的新起点。

第三党支部书记、公司财务总监臧根福同志对入党积极分子提出四点要求：一是要明确入党动机；二是要坚定理想信念；三是要树立脚踏实地的工作作风；四是要敢于接受党组织的各方面考验。

公司党委副书记曾伟晓同志肯定了入党积极分子交流活动有必要、有内涵、有作用,对入党积极分子提出四点希望：一是坚定信仰，规范言行，树立为人民服务的意识；二是坚定信心，不畏挫折，勇于承担企业赋予的责任；三是持之以恒，岗位争优，发挥先锋模范作用；四是树立人生目标，勇挑重担，为企业作贡献。

为帮助和指导入党积极分子不断加强理论学习，在政治理论、专业知识、工作开展等方面取得成效，第三党支部将入党积极分子分成两组，要求制定全年学习计划，每季度组织一次学习交流活动。今年上半年主要学习任务是研读《党章》，旨在提高入党积极分子对党的认识和了解，明确党员的权利和义务，端正入党动机，使入党积极分子在工作中严格要求自己，发挥先锋模范带头作用。

百联汽车上牌服务中心乔迁之喜

近日，百联汽车上牌服务中心由唐山路535号迁址至共和新路3550号百联汽车广场内试运行。上牌服务中心顺利落户百联汽车广场得益于市公安局车管所等部门的支持。装修一新的上牌服务中心，设立了服务窗口、客户休息区、档案库等。此次迁址将大大地方便百联汽车系统内汽车销售企业办理小型轿车、小型普通客车的上牌、临时牌照，代办外省市牌照、接送车等业务。该服务中心投入运作后，将积极整合百联汽车系统内企业的上牌资源，为拓展新车型上牌和争取系统外经销商上牌业务奠定了一定的基础。

旧车市场开展消防灭火、疏散应急预案演练

2月21日，旧车市场开展了别开生面的消防灭火、疏散应急预案演练，市场干部员工及百联汽车本部部分员工参与活动。

演练前，旧车市场安全干部林兴伟向大家讲解了消防演练注意事项。下午4点，林兴伟吹响口哨，演练正式开始。在引导员的指挥下，疏散人员从两边的消防安全通道井然有序地撤离，大家用湿毛巾轻轻地捂着鼻子，弯着腰，沿着通道一边跑下楼疏散到安全地带。同时，市场安保人员闻迅迅速赶到火灾现场，手拿灭火器以娴熟的动作在最短的时间扑灭了火源。

旧车市场始终把安全工作作为企业日常管理工作的重中之重，此次消防演练不仅增强了员工的消防逃生常识，使其具备自救互救的能力，而且有效提高了全员的消防应变和实战灭火能力。

百联汽车本部开展安全培训

2月22日上午，百联汽车本部各管理部门员工进行了安全培训。培训由公司安全干部周瑞兴主讲，就防火安全、如何使用灭火器、疏散逃生等知识进行了讲解，同时纠正了一些消防安全的误区，提醒员工要时时处处注意用电安全，增强消防安全意识，自觉培养良好的消防安全的行为习惯，确保工作区域的消防安全。接下来，在周老师的指导下全员进行了疏散演练。

据悉，百联汽车的每间办公室都已张贴了“三关二锁一清”的提示语，提醒大家要时刻牢记消防安全，树立“消防安全、人人有责”的意识。

2012.1

周纪东副总裁至百联汽车检查安全工作

1月31日，百联集团副总裁周纪东带队到百联汽车本部检查节前安全工作，在听取了百联汽车领导的安全工作汇报后，重点检查了旧车市场的消防泵房、立体停车库、监控室、总机房和食堂等重点场所。周副总肯定了旧车市场的安全工作，针对检查中的问题，提出了整改要求。

据悉，时至节前旧车市场已基本整改完毕,个别如消防泵房间贴磁砖等整洁美观工作已列入施工计划近期将完成。

百联汽车举行2010年新春团拜会

虎岁扬威兴骏业，兔毫着彩绘宏图。1月30日，百联汽车假座物贸大厦举行2011年新春团拜会。公司领导班子团队、各基层单位党政工负责人和广大员工代表欢聚一堂，喜迎佳节。上海物贸党委书记、公司董事长秦青林到会致新年贺词。

百联汽车总经理宁斌首先代表公司党政班子向全体干部员工致以新春的祝福和衷心的问候，感谢大家一年来为公司付出的辛勤努力。他指出，在过去的一年，公司在百联集团、上海物贸的支持和关心下，经全体员工的共同努力，提前一个季度完成全年预算目标，各项经营业绩取得了超预算、超进度、超同期的三超成果，可喜可贺。在谈到2011年工作任务时，要求全员围绕百联汽车提出的“三个坚持”和“五个注重”的工作思路，继续保持汽车业态良好发展态势，力争百联汽车三年计划目标两年内实现，为百联集团、上海物贸三年计划目标的实现多作贡献。会上，上海物贸及公司领导为2010年度21名星级员工颁奖并合影留念。

今年团拜会的节目可谓精彩缤纷，各具特色。百联沪北的精忠报国节目，把录相片、小品、歌唱巧妙结合，诠释了2011年百联沪北客户关爱的全新理念——客户感受力，完美地展示了公司的企业文化，让人印象深刻。看图猜成语、COPY不走样、偷天陷阱等游戏趣味无穷。在游戏中大家开动脑筋、紧密配合，台上台下形成互动，笑声不断。团拜会以悦安悦新公司四位职工演唱的世博会主题曲《世界》结束。回想走过的2010年百联汽车全体干部职工以优质的服务质量营造世博服务窗口，以严谨务实的态度确保世博期间企业稳定，以扎实的工作作风促进百联汽车取得丰硕成果。2010年已经结束了，2011年到来，百联汽车人将继续发扬世博精神，克难奋进，再创辉煌。

一如既往   寄予后望

——上海物贸领导到百联汽车拜年

春节放假后上班第一天，1月29日上午，上海物贸总经理吴建华带领办公室、资产财务部负责人到百联汽车向广大员工拜年。公司领导班子成员参加会见。

吴总听取了宁斌总经理对今年和当前汽车市场遇到的新情况新问题及今年要完成并启动的20多项重点工作汇报后，勉励广大员工既要看到完成各项任务的困难，又要看到完成任务的有利条件，增强做好各项工作的信心，表示上海物贸将一如既往关心和支持百联汽车创新转型发展工作，对百联汽车增加对上海物贸的贡献度寄予厚望，希望广大员工上下一致，同心同德，全面完成全年工作目标和任务。

稳中求进强服务   着力创新促转型

——百联汽车召开2012年度工作会议

1月5日下午，百联汽车在中山北路2907号（旧车市场）召开2012年度公司中层干部大会。公司董事会成员、党政领导和本部职能部室负责人和所属企业党政负责人出席。会议由公司副总经理戴红运同志主持。

会上，百联汽车总经理宁斌同志向下属各企业下达2012年度业绩责任书、安全稳定责任书和党群工作业绩责任书。旧车市场、百联沪东、悦安检测三家企业就创新经营服务举措推进企业稳步发展分别作交流发言。

宁斌同志代表百联汽车行政领导班子成员作《稳中求进强服务，着力创新促转型》的工作报告。报告中，回顾了2011年百联汽车围绕“三个坚持”，“五个注重”的工作目标，着力落实“五加五保一落实”工作，使公司能提前二个月全面超额完成各项预算目标，同时，提出了2012年公司行政工作的指导思想，即：认真贯彻中央经济工作会议提出的“稳中求进”指导方针；贯彻市委提出的坚持创新驱动,加快发展转型的工作要求；根据百联集团和上海物贸年度工作的部署,以发展为主题，以转型为主线，以项目为载体，确立培育百联汽车服务商的发展目标；贯彻执行公司五年发展规划，树立大发展、快发展的勇气和信心，加快三个重点业务的转型创新，做好五个方面的配套，以确保全年工作任务的完成。最后，宁总还鼓舞百联汽车干部和职工要在新的一年，坚定信心,振奋精神，攻坚克难,真抓实干，紧密配合，再创佳绩。

党委副书记曾伟晓同志代表百联汽车党委作工作报告，回顾了百联汽车2011年党群工作，并就2012年党群工作提出，要紧紧围绕公司发展目标和五年发展规划，以发展为主题，以提升为重点，以稳定为责任，继续推进学习型党组织建设，进一步深入开展创先争优活动，全面推进党务公开工作，进一步加强班子和干部队伍建设，扎实推进反腐倡廉工作，抓好工团组织作用发挥，坚持以党建文化引领企业发展，以企业发展助推党组织建设的工作路线，以改革创新的精神加强企业党的建设，为实现公司新一轮发展提供坚强保证，为公司年度经济指标的完成和培育百联汽车服务商的发展目标发挥组织优势。

上海物贸党委书记、百联汽车董事长秦青林作重要讲话，指出百联汽车在2011年受宏观经济环境不佳，全球经济萎缩，中国车市低迷等众多不确定因素影响下，全面完成了上海物贸下达的年度指标，呈现营收稳定增长，效益明显提高，服务卓有成效，管理持续提升，人才不断涌现的良好局面。新的一年，百联汽车要审时度势，乘势而上，强化四个注重，即注重发展、注重提升、注重管理、注重服务，加快转型创新步伐，拓展长三角领域合作，把握电子商务运作，加强新旧车联动，整合资源实现规模化经营，全力打造百联汽车服务商优质品牌,使公司各项工作再上一个新台阶。   

精准营销   努力实现营销开门红

1月17日下午，百联汽车召开“精准营销，努力实现营销开门红”营销工作会议。公司副总经理王仕龙主持会议，下属各企业销售及售后负责人出席会议。会上，各单位结合2012年经营目标分解、营销重要事件布置等方面对自身2012年的销售和售后维修计划作详细说明。王副总在讲话中指出，各公司在布置全年工作计划时，要做到三个“必须有”，即：营销预算必须有；提升转化率计划必须有；服务质量指标必须有。同时，他就2012年各单位制订的营销计划提出四点要求：一是对营销要有目标，二是对各个任务要提前制定方案，三是对于网络营销模式要敢于探索“发动强大的微博营销活动”，四是对营销指标要有信心完成。

新的一年，百联汽车将继续定期召开销售、维修等专题研讨会，希望各单位对新一年的营销任务要有信心、有目标地完成，力争在一季度实现百联汽车又一个营销开门红。  

百联汽车召开2012年度安全工作会议

1月17日下午，百联汽车在旧车市场会议室召开2012年度安全工作会议，本部各职能部室安全员及下属企业安全干部参加。会议总结了2011年度企业安全工作，对安全生产标准化建设进行阶段性总结和下一步工作展开探讨，对2012年安全工作作了具体布置。会上，各基层单位畅所欲言，交流了去年安全工作好的经验和做法，对做好企业安全工作建言献策。

公司党委副书记曾伟晓同志对2012年安全工作提出四点要求：一是增强意识不松懈；二是细致排查清隐患；三是健全制度重落实；四是教育培训全覆盖。

百联汽车办公室系统新春座谈会

1月19日下午，百联汽车召开2012年办公室系统新春工作交流座谈会，各基层单位办公室主任及相关行政工作人员出席会议。百联汽车副总经理戴红运到会讲话。

座谈会上，下属各企业办公室主任就2011年行政工作情况、存在问题和2012年工作打算作汇报，大家互相探讨、交流工作经验，对进一步加强办公室管理，提高工作效率和工作水平，做好今后办公室的工作有一定的指导作用。会议同时对2011年度信息工作先进个人进行了颁奖。

百联汽车综合管理部经理孔沪明分析了公司整体办公室工作情况，强调当前工作重点：一是加强企业自身风控管理和自查自纠水平；二是严格按照行文规范起草公文，以严谨态度对待收发文工作；三是认真对待百联汽车信息工作，要求信息上报做到及时、准确、格式规范。同时，孔经理对办公室工作人员提出三点希望：一是对公司及各部门情况了然于胸，耳熟能详，能很好地协调各部门的工作；二是善于了解上情，吃透下情，精于结合，创造型地开展工作；三是不断学习专业知识和关注政策动向，理论联系实际，提升自身专业技能，增强工作能力，提高办事效率。

戴副总在充分肯定去年办公室部门取得成绩的基础上，对做好办公室工作提出四点要求：一是增强事业心责任感。要增强使命感、责任感，顾大局、讲奉献，认真细致做好每一项工作，为百联汽车健康发展作出新的贡献。二是从实际出发，创新行政方式、方法，加强行政督查、督办职能落实，确保公司各项工作平稳、安全的发展。三是着力提升业务工作能力。办公室工作人员特别是办公室主任，要不断提升综合素质和业务水平，努力增强综合协调能力、执行能力、创新能力和应急能力。四是加强与相关各方的沟通协调。要通过沟通协调，不仅理顺好本单位内部之间的关系，也要处理好与外单位及下属其他公司的关系，形成工作合力。        

厚积薄发   乘势而上

——百联汽车举行2012年迎新春团拜会

1月18日，百联汽车重回公司七年前更名仪式地——世纪公园隆重举行2012年迎新春团拜会。怀着对春天的祝福，怀着对公司美好未来的憧憬，公司领导班子团队、各基层单位党政工负责人和广大员工代表共计200多人欢聚一堂，欢声笑语，共贺新春。上海物贸党委书记、公司董事长秦青林到会致新年贺词。

百联汽车总经理宁斌首先代表百联汽车党政班子向全体干部员工致以诚挚、美好的节日祝愿，感谢大家在过去一年里的辛勤工作。他指出，刚刚过去的2011年，是公司经营业绩提升、服务创新成果和持续发展规划的一年。在新的一年里，让我们紧紧围绕百联汽车提出的“稳中求进强服务，着力创新促转型”的年度工作目标和任务，认清新形势，研究新情况，解决新问题，振奋精神，增强信心，攻难克坚，力争在探索汽车服务商模式发展定位，在抓好新车品牌代理、旧车自营业务创新、汽车维修业绩提升三项重点工作方面有新突破，争取新成效，再创佳绩，再攀新高。会上，宁总携公司领导班子成员上台向广大干部职工拜年。上海物贸及公司领导为2011年度18名星级员工和6个先进集体颁奖并合影留念。

今年迎新春团拜会表演节目丰富多彩，电视剧《杨乃武与小白菜》中的杨乃武扮演者孙启新，海派情景剧《老娘舅》中的阿德哥扮演者毛猛达、武林大会中的舞蹈小天后王亚静、沪剧表演艺术家陈瑜等众多电视台、文艺界的知名演艺人士悉数登场，独角戏、激情牛仔恰恰、情景魔术、三技秀、沪剧、萨克斯演奏等节目赢得台下一阵阵掌声。当然，百联汽车员工带来的节目也毫不逊色，公司职工的情歌对唱，优美的合声笼罩在整个会场，现场弥漫着和谐温馨的百联汽车大家庭氛围。百联沪东销售部四个大男孩弹吉他演唱的《老男孩》，耳目一新，展现出百联沪东年轻人的才华横溢和青春活力。百联沪北售后部带来了嘻哈风格的街舞，动感十足的舞步仿佛让大家看到了售后部员工平时紧张繁忙的工作节奏以及百联沪北人积极进取、脚踏实地的工作作风。最后，团拜会以一首旧车市场民歌天后金蕾深情演绎的《在那东山顶上》落下帷幕。

在这欢乐与微笑构成的舞台，在这笑声与歌声汇成的海洋，百联汽车人多才多艺，自编自演的节目精彩纷呈，展示了公司厚积薄发，乘势而上的企业文化。挥手绚烂多彩、硕果累累的2011，迈向缤纷多姿、欣欣向荣的2012，百联汽车人将更加紧密地团结在一起，继往开来，为百联汽车又好又快发展和辉煌而努力！   

巅峰之势 贺新春

——百联沪东“迎2012砸金蛋”完美落幕

春节长假七天，百联沪东展厅内热闹非凡。原来，该公司正举办“巅峰之势贺新春‘迎2012砸金蛋’”活动。上千元的维修保养券、车价折让券、欢乐过年礼包等各种奖品用来答谢一贯支持和厚爱上海大众车系的客户，为其送上新春的好运和礼遇。

活动现场满桌金灿灿的金蛋摆在显眼位置,格外引人注目。已购车的客户都跃跃欲试砸金蛋，每个金蛋里都暗藏玄机，客户们看着金蛋心里充满了期待，真想赶紧把百联沪东准备的“红包”统统搬回家。

家住徐汇区的张先生在网上看了百联沪东砸金蛋活动后，大年初一大早，一家五口兴致勃勃地来到共和新路展厅。看车不到半小时的他就订下了其人生中的第一辆爱车（途观1.8T），他抑制不住兴奋的心情说：“一早来订车，一是想乘新年第一天有个喜庆的气氛，所以车辆选购代表着大气的途观；二是得知店内春节有砸金蛋的活动，想到以前在电视机前感受的都是别人的快乐，今天自己能亲手砸开金蛋的那种喜悦和幸福感真是非比寻常。虽然没抽中大奖，但依然收获了一份惊喜，希望这辆途观能让我们这一家每天都充满温馨和快乐，同时也祝福百联沪东业绩更上一层楼，越来越红火。”

活动期间，百联沪东共成交15辆车，给原本冷清的春节车市交出了一份满意的答卷。虽然，活动已经结束，但是生活还在继续，服务也会继续。百联沪东将继续秉承“比您期待的更多”的服务理念，在新的一年中，让客户切身享受360度保鲜关爱。