2012年5-6月百联汽车历史信息

2012.6

百联汽车隆重召开庆祝中国共产党成立90周年大会

    6月29日，百联汽车党委隆重召开庆祝中国共产党成立90周年大会。百联汽车党委书记宁斌发表讲话，党委副书记曾伟晓宣读≪中共上海百联汽车服务贸易有限公司委员会关于表彰2009-2010年度“双优”共产党员的决定≫。市国资委党校顾美华老师作《伟大复兴之路》专题辅导报告。公司全体党员、基层团支部书记和入党积极分子代表齐聚一堂，共庆中国共产党九十华诞。

    曾伟晓同志宣读公司党委的表彰决定，公司党委委员分别向获得“双优”荣誉称号的10名优秀党员颁奖。随后，三名新党员在领誓人宁书记的带领下面对党旗进行了庄严神圣的入党宣誓仪式，在座的干部、党员见证和重温了入党宣誓仪式，进一步坚定对党的理想信念。

    大会前夕，公司党委组织各基层党支部和党员开展了以“谈读书心得、观红色电影、唱红色歌曲、走红色道路”为主题的建党90周年纪念活动，各基层党支部广泛动员党团员和入党积极分子参与《苦难辉煌》读书交流和百联集团红歌会等活动。会上，3名党员代表交流读书心得体会，为不同年龄、党龄和岗位的党员就坚定信念、树立共产主义信仰提供了思想交流的机会。

    随后的专题辅导报告中，顾美华老师以生动的语言，结合历史背景，客观地为党团员讲述了中国共产党自诞生、第一次大革命、第二次土地革命和抗日战争时期的重大历史事件，使党团员为党的光辉历程感到无比自豪，进一步坚定理想信念。

宁书记代表公司党委和党政班子，向受到表彰的“双优”党员表示热烈的祝贺，向公司全体共产党员致以节日的问候。并就着力提高百联汽车党建工作水平提出三点意见：一是围绕经济，服务大局，为实现公司三年发展目标提供组织保证。二是创先争优，引向深入，为发挥党员先锋模范作用搭建活动平台。三是党务公开，扎实推进，为加强基层党内民主建设探索有效途径。号召各党支部和党员要发扬党的优良传统，不负党的重托，以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风，扎实推进企业改革发展，为上海物贸早日建成一流、现代的大型生产资料流通集成商作出新的贡献。

百联汽车青年用心唱出“永远跟党走”

6月23日，百联集团工会隆重举行庆祝建党90周年职工歌会。百联汽车各基层单位19名青年作为上海物贸合唱队成员在东方艺术中心的舞台上用心放歌。活动现场，青年们较高的组织纪律意识和认真、不畏难的激情汇聚成一股力量，唱响≪跟着共产党走≫，斗志昂扬、气势恢宏感动了观众，也鼓舞了每位演唱青年的心。

此次庆祝建党90周年职工歌会，百联汽车领导相当重视，同时也得到了基层公司党政领导的大力支持，分别从营销服务一线、管理岗位上挑选了工作表现突出的19名优秀青年参与到职工歌会活动中。活动之初，公司团总支动员青年，要以饱满的精神状态，一贯的工作热情以及对党的崇高信仰，认真对待此次活动。

台上三分钟，台下十年功，由于队员大多数没有音乐基础，排练时间仅仅一个月，因此每周至少两次、每次至少3个半小时的高强度排练，一开始着实让每一位队员感到压力。但大家都毫无怨言，以满腔的热情投入到排练中，放弃下班后的休息时间，好几次排练到晚上九点多，每一次排练结束，大家的嗓音都嘶哑了，但却没有一位队员掉队，坚持到最后。

青年们通过歌唱祖国、歌唱共产党、歌唱百联，铭刻这一段宝贵的回忆，进一步重温党史、激昂斗志、奉献企业、坚持创新，在工作中以实际行动践行“合作、坚持、机遇、尝试”的职业精神，为企业的经营发展建功立业。

触摸红色记忆   缅怀光辉历程

——百联汽车第三党支部组织入党积极分子参观中共一大会址

6月28日，百联汽车第三党支部组织入党积极分子参观 “中共一大会址”，触摸红色记忆，缅怀中国共产党90年光辉历程。

来到展览厅，入党积极分子认真细致地观看了所有陈列的展品和大量纪实图片。随着讲解员声情并茂地讲解，一段段中国革命艰苦卓绝的场面霎时展现在面前，周围的空气似乎也因为历史的重负而变得越发凝重和肃穆。不少人拿着笔记本记录下了一些记载着重大历史意义的说明性文字，大家无不感叹中国共产党的伟大。

最吸引大家的是展厅中革命先驱的蜡像群，一尊尊栩栩如生的蜡像还原了当时中共一大召开的情景。在这么艰苦的环境下，革命先驱坐立而论道，指点江山，为中国共产党照亮了前进的行程，这些老一辈共产党员不畏艰险、不怕牺牲、追求真理的光辉形象激励着每一个人。随后，大家参观了“中国共产党建党 90 周年图片展”，通过一张张珍贵的照片加深了对党史的了解，亲历感受到在中国共产党领导下中国所发生的翻天覆地的变化。

通过参观活动，入党积极分子们更加坚定了加入中国共产党的信念，纷纷表示，要在今后的工作和生活中，以高标准严格要求自己，立足本职岗位，不断提高自身的综合素质，发挥青年人的朝气和活力，为企业稳步长足发展出力。

变紧箍咒为金箍棒

——百联逸仙逆向营销策略

今年二季度开始上海汽车市场上北京现代销售状况整体不佳，经销商的库存量不断攀升，经销商陷入了恶性的价格战，有的甚至为回笼资金而低于进货价卖车。过度的价格战严重影响了北京现代的品牌声誉，同时也打击了销售顾问的工作热情。北京现代厂方为改变局面，采取了严厉的管控措施，严禁低价行为。相关举措的实施虽然整顿了市场，但也打击了前期咨询购车的潜在客户的信心。针对这一特殊时期经销商都严格按照统一价格销售的特点，百联逸仙逆向思考厂方政策，推出“最低价保证”营销策略，给予客户1个月内上海地区北京现代4S店最低价格保证，差价双倍返还的承诺。

“最低价保证”的营销策略有很强的时效性，需在短期内最大化发挥其效应，百联逸仙在厂方严禁低价政策推出的2天后，6月12日，针对保有的潜在客户开展特别促销日活动（闭门销售），同时也邀请沪上知名的小胖看车团参与其中。为确保活动质量，当天采取定向错时邀约的形式，分散邀请高意向潜客，整日共接待29批次客户，最终以成交13辆的骄人成绩，一举刷新了百联逸仙单日最高直销记录。

百联逸仙在此次活动中把政策的“紧箍咒”运用成营销的“金箍棒”，打消了消费者议价心理，同时亦提升了销售顾问的工作热情和信心，可谓是一举两得的好办法。    

2011年百联汽车安全生产活动月拉开帷幕

6月1日，百联汽车召开安全工作联络小组会议，拉开了2011年“安全责任，重在落实“为主题的安全生产活动月的序幕。会上各单位安全负责人汇报了企业近期大安全工作情况，百联汽车大安全工作分管领导曾伟晓就安全生产月活动作动员，要求各单位领导高度重视，认真组织落实好“五个一”活动，使员工人人参与其中，个个有所行动，举全员之力，确保百联汽车安全每一天。

预防为主   安全第一

6月3日下午四点，悦安悦新举行第五届消防灭火演练与安全知识竞赛。百联汽车安全主管周瑞兴、洋泾街道安监办公室负责人应邀观赛，悦安悦新执行董事、支部书记徐仁祥致开幕词。

此次活动共设消防灭火演练、安全知识竞赛2大板块。一开始的消防灭火演练现场可谓声浪迭起，不论是车间的修理工、前台的接待人员、还是车辆检验员；不论是青年人还是中年人，都信心满满地参与到消防灭火演练当中，身边的同事们也无不为他们加油打气，各个队伍都对比赛获胜充满信心。之后的安全知识竞赛更是竞争激烈，小组比分焦灼上升，难分胜负，大家对安全知识掌握的程度和深度远比预料的全面和准确，最后3个小组以平分的结果握手言和。

活动最后，公司安全员就如何扑救初起火灾等安全知识作现场示范，并讲解使用灭火器的要领和注意事项。各项目的负责人对活动作了回顾，公司执行董事徐仁祥号召大家继续努力学习安全消防知识，增强安全消防意识，一旦发现火灾，要沉着应对，并切实做好安全防范工作，确保企业安全每一天。

2012.5

百联汽车扎实推进 “小金库”

专项治理自查自纠“回头看”工作

5月30日，百联汽车召开“小金库”专项治理工作会，各基层单位行政领导和财务经理参加会议。会上，传达了《2011年上海市“小金库”专项治理工作实施方案》和物贸纪委的有关要求，并对公司深化“小金库”专项治理作部署。

自去年治理“小金库”工作开展以来，公司及各基层单位领导十分重视该项工作，成立“小金库”治理领导和工作小组，企业主要负责人切实担负起了“小金库”治理工作的领导责任。各基层单位开展全面复查，复查率达到100%，无发现新的小金库问题。同时，开展“小金库”专项治理工作公示并签立承诺书，接受广大职工群众的监督。各单位按照管理不留死角的要求，建立健全规章制度，将账外资金纳入账内，纳入企业日常内控管理。通过建立长效机制，不断提升企业的内部管理水平。

百联经营整治乱停车现象取得成效

为改善百联汽车广场环境，从5月12日开始，百联经营加大管理力度，集中整治了场内的道路乱停车现象，对场内无证无牌乱停放车辆逐一清理出场。这次行动得到了闸北区交警支队四中队的大力支持，定期对乱停放在百联汽车广场周边的车辆进行拖离和处罚，有效地配合了场内的整治工作。此项举措开展以来，场内乱停车现象得到了一定的改观，确保了广场主干道的畅通。

为使这次行动保持长效，物业部制定了乱停车处罚标准，每天分班巡视，对于违规者进行车辆清场并罚款。同时，对现场道路重新划线，安装人行道严禁乱停车标记，修正指向标识，确保标牌指示清晰，使进出广场的车辆驾驶员一目了然，保证道路畅通。此举不仅为各进驻单位创造了良好的工作环境，而且为广场内进出车辆人员安全提供了保障，得到了各进驻单位的好评。

以人为本  关爱客户

——百联沪北荣获两项最高荣誉

百联沪北作为斯柯达品牌的旗舰经销商，5月份再传捷报，荣获第十三届斯柯达全球最佳经销商和第四次蝉联斯柯达钻石级经销商荣誉称号。这两项荣誉是斯柯达总部和上海大众斯柯达授予百联沪北的最高荣誉，也是对百联沪北在2010年营销代理斯柯达品牌整体服务能力的最权威肯定。

一年2600多台年销售量，上万名忠实用户……，一系列显眼亮丽的数据，都记录着一连串发展的坚实脚印，昭示了百联沪北永无止境的激情。百联沪北是拥有一支充满激情和执行能力强大的团队，各部门的配合默契，协同作战，以“主动更感动”的做事风格为客户提供全方位高品质的服务。百联沪北始终将斯柯达品牌的HUMAN TOUCH客户关爱理念运用到经营过程的每个环节，2010年提出“关注客户的生命周期”的整体关爱战略，以客户为中心注重每个细节，让客户亲历体验百联沪北的服务品质。2010年销售量2683辆，同比上升27.16%。2011年年初制定了“关注客户感受力，服务用户感受力”的延伸服务主题，倡导斯柯达品牌服务品质向精细化、深入化方向延伸，通过客户在看车、选车、购车、置换、售后等各个环节体验享受服务。百联沪北不仅在上海汽车销售市场上占有重要份额，而且在全国的斯柯达经销商中具有较高的影响力，其市场占有率和经营业绩始终名列上海大众斯柯达品牌代理的前茅。作为上海最具实力的经销商，百联沪北不仅是上海市政府指定斯柯达品牌采购经销商，而且承担着斯柯达品牌华东地区维修技术中心站职责，售后维修规模、技术能力、设备等级均领先同行业，品牌的经营理念在行业内起到领军和标杆作用。2010年维修产值1624万元，同比上升29.82%，维修业绩始终名列华东地区前茅。

荣誉只属于过去，百联沪北人将以更高的起点继续本着以人为本，以客户需求为第一服务理念，为客户提供更优质、更超值的服务，继续开创属于百联沪北更加辉煌的“晶”彩。

强强联手   共享资源

——百联沪东参展建行龙卡车有惠之外滩团购会

5月22日，“龙卡车有惠”之“外滩赏车派对”在外滩的建设银行门口拉开帷幕。本次派对是由建设银行和多家汽车经销商合力举办。现场，作为上海大众旗舰经销商百联沪东拿出全新帕萨特、NEW POLO和新途安参展。

下午14点整，赏车派对准时开始，到场的许多爱车发烧友们纷纷聚集在全新帕萨特周围，围观强势登场的全新帕萨特，销售顾问也细心地为大家讲解这款车的各项性能，车友们不禁被全新帕萨特的魅力和实力征服。同时，新途安作为现代家庭选择的畅销车型，也毫不示弱，客户们都你争我抢的向销售顾问咨询它的新特点。NEW POLO以其动感时尚的特质吸引了许多年轻人驻足观看，并合影留念。

现场，百联沪东细心地为来访客户准备了饮料，销售顾问专业的术语和周到的服务得到了现场客户的赞许，纷纷签单。此次百联沪东与建设银行的强强联手，共享资源，取得了较好的效果，当天签单量排名第一。

强化管理执行   突出风控重点   提升管控水平

——百联汽车召开2011年管理工作会议

5月16日下午两点，在中山北路2907号五楼会议室召开上海百联汽车服务贸易有限公司2011年管理工作会议，百联汽车党政领导、本部职能部室负责人、下属各企业班子成员和财务负责人参加会议。

旧车市场、百联沪东、百联沪北、悦安悦新等企业针对各自企业管理工作特点，分别就加强风险防范、创新管理模式、强抓绩效管理和规范资产管理流程等方面作经验交流。

会上，宁斌总经理代表百联汽车班子作题为《强化管理执行、突出风控重点、提升管控水平》的2011年管理工作报告。报告中指出：抓好风控工作是管理的重中之重，在管理工作中要因企制宜，形成适合自身发展的特点，并在日常管理工作中抓好两个结合：一是与绩效考核挂钩，二是抓好日常检查。报告在全面、客观评价百联汽车2010年全年管理工作总结的基础上，布置2011年管理工作中提出了新的要求。指出，2011年百联汽车要围绕落实公司三年发展规划和年度经营目标开展管理工作，巩固已有成果，坚持“三化”（即：深化、强化、细化）方针，突出基层重点，推动重心下移，夯实基础管理，提升管理水平，确保企业健康可持续发展。

百联汽车财务总监臧根福在会上再次强调了管理工作的重要性，要求各企业对照宁总的讲话，就如何结合企业实际推进和加强管理工作，如何学习和吸取兄弟单位经验，如何加强薄弱环节三个方面组织讨论，在讨论领会的基础上，修订、完善、落实各自的管理工作计划，使各企业形成常态的操作有规范、风险有监控、责任有落实、管理有实效、运行有保障的企业管理体系。

彰显青春活力   展示青年技能

——百联汽车团员青年参加“活力在百联”职工技能大赛

5月6日，百联集团在上海世博园城市最佳实践区内举行“活力在百联”职工技能大赛。百联汽车团总支组织团员青年参与了上海物贸的展示项目。会上，百联集团领导为百联沪北技能实训基地授牌，该公司售后服务部职工黄晓懿同志荣获2008-2010年度百联集团职工“技能标兵”称号。

为展现上海物贸青年职工的技能水平，彰显百联汽车的服务特色，百联沪北、百联沪东及百联逸仙的团员青年动足脑筋，结合新车上市和场地特点，制定了新车试乘试驾、钣金整修技术展示和新车交车仪式三大块展示方案。在试乘试驾版块，百联汽车带来了大众POLO、斯柯达昊锐、北京现代IX35、上海通用英朗等热销车型，赢得了百联集团青年职工的普遍欢迎。同时，各4S店纷纷推出优惠的价格惠及百联员工，让广大百联集团职工享受特别的礼遇。

创意舞台展示由百联汽车本部、百联沪北和百联沪东的青年演绎了日常交车仪式。为确保现场展示效果，参与人员多次排练，活动前一天他们还特意在上海物贸展示区域实地拍摄，活动当天以VCR形式现场直播交车仪式给观众产生强烈的空间感，更好地传达了百联汽车“比您期待得更多”的服务理念。

在现场技能演示项目上，百联汽车提供了全球仅有的一辆昊锐切割车和北京现代新款车型第八代索纳塔作实物展示,吸引了许多人驻足观看；百联沪北售后服务部的团员青年不仅担任了上海物贸展示项目的解说，而且在现场演示钣金整修技术。百联集团党委书记、董事长马新生用榔头敲损了一扇车门，百联沪北的青年职工用简易的工具实施钣金整形，先是轻巧击打，后是柔软顶压，仅花了3分钟时间钢板平整如新，喷漆光滑如故，精湛的技术得到了各级领导的大加赞赏。

百联汽车各基层单位不乏岗位上的青年标兵、技术能手，团组织要更加深入地组织青年参与到各类竞赛活动中，给予青年展示技术、彰显青春的舞台，提升青年对百联汽车企业文化的高度认同感。   

珍爱生命  未雨绸缪

——上海市旧机动车交易市场消防灭火疏散应急预案演练报导

5月13日，上海市旧机动车交易市场开展了消防灭火、应急疏散预案演练，旧车市场、百联汽车管理部门及驻场经纪公司指定人员共计80多人参与疏散演练。百联集团安保部副部长史明率部门相关人员观摩指导活动。

下午3:30分，市场交易大楼四层F-02办公室发出火警信号，消防监控室接到报警信号后马上按响消防警铃，消防广播播放着紧急疏散逃生要领。听到火警信号，旧车市场消防志愿队立即赶赴火警现场，有的队员绑水带接消防栓用水灭火，有的队员手拿灭火器灭火。疏散引导员在最短的时间内到达指定岗位组织引导现场人员快速撤离。大家弯着腰、猫着步，用湿毛巾捂住口鼻，沿着大楼南北消防楼梯快速有序撤离到安全地带。在撤离过程中“受伤人员”在市场医疗救护组人员的搀扶下迅速撤离到安全地点，救护组人员对伤者伤口进行紧急包扎救护。演练共计用时6分钟，整个过程紧张有序、实用性强，达到了预期效果。

演练结束后，旧车市场安全干部林兴伟代表市场疏散逃生指挥部总结应急疏散预案演练，他说，此次演练活动是对市场《突发事件应急预案》的一次检验，通过演练提高了旧车市场应对处置突发事件的能力，增强了市场工作人员和驻场人员的消防安全意识，学习掌握在危险中学会应对迅速逃生、自救、互救的基本方法。在今后的消防演练活动中还要做到三个提高：一是提高演练活动的覆盖面，使市场内更多的驻场单位、更多的人参与到演练活动中，增强安全消防意识。二是提高演练方案的周密性，完善优化演练方案，注重每一个细节，使演练有实效。三是提高在紧急状态下人员疏散的速度，缩短疏散撤离的时间，提升市场内人员安全自护自救的能力。

百联集团安保部副部长史明观摩旧车市场的消防演练后给予高度评价，就市场消防安全提出三点建议：一是要及时总结，明确不足，不断完善疏散撤离方案，细化流程，如可增加到达安全疏散点清点人数环节，切实把演练工作做实做细。二是要积极开展消防演练活动，逐步增加演练的难度，如可由事先通知变成突击性，同时缩短演练疏散撤离的时间，不断提高市场内人员面对突发事件的处理能力。三是加强市场内人员消防演练的培训，演练前参与人员可进行彩排，做到心中有底，各尽其责。同时加强市场的急救护理工作，可备点急救药物，组织市场救护队人员进行业务培训，熟练掌握基本的救护方法和常识，不断提高救护队员的急救能力。  

百联沪东全新帕萨特竞品试驾会圆满落幕

5月14日，阳光明媚，百联沪东在美兰湖举行全新一代帕萨特竞品试驾会。 此次活动集结了全新帕萨特、第八代雅阁、凯美瑞、昊锐等市场上热销的同级车系，真可谓试驾大比拼，吸引了许多消费者参与。

 1 0点整，全新帕萨特试驾会开始，各位车友都收到了由百联沪东精心准备的小礼物和试驾路线图，专业培训师为大家讲解了本次试驾会注意事项。这次试驾会以分组模式试驾，让车友有充足的时间全面体验全新帕萨特的优势。

 试驾过程中，百联沪东销售顾问一路陪同讲解并演绎全新帕萨特的各种性能，使车友全方位了解这款实力新车。午餐时间，车友们还意犹未尽，一边用餐一边讨论试驾感受。试驾的体验让广大车友倍感全新帕萨特动力强劲、内饰空间大及刹车性能好的卓越优势。俗话说，好戏在后头，试驾会的最后一个环节全新帕萨特自动泊车系统演示得到了许多车友的追捧，培训师先现场示范操作，之后车友们踊跃报名体验，他们对该款车的自动泊车系统的优越性能给予高度评价。

下午1点30分，试驾会圆满结束。试驾会是个彰显实力的大舞台，通过本次竞品试驾会，车友们更加青睐全新帕萨特，取得了较好的效果。  

热情周到服务   彰显上海形象

——百联逸仙圆满完成国际车展嘉宾接待任务

在第十四届上海国际汽车展期间，百联逸仙荣幸被北京现代厂方委任为特邀嘉宾的接待方。为圆满完成接待任务，百联逸仙做足了准备，配用了三辆商务车，车内配备生活必须品，同时挑选公司驾龄较长的几位职工担任司机并接受专业礼仪的培训。

接待任务的第一天，当天还蒙蒙亮的时候，百联逸仙的驾驶员已提前半小时到达浦东国际机场接机。在为嘉宾开车门时，司机师傅们细心地用手遮在门的上方，避免嘉宾进车碰到头。这小小的细节，受到嘉宾们的称赞。当天晚上8点，司机师傅们将参观了一天上海旅游景点的嘉宾送达入驻酒店后又马不停蹄地从浦东赶往虹桥机场接待另一批嘉宾。驾驶员张厚徳说：“那一天挺累的，工作时间从早上5点到晚上11点，时间相当紧凑，甚至饭都来不及吃，只能在车上休息一会儿。但是当我们热情服务让嘉宾感到满意，我们就觉得非常欣慰，再多的辛苦又算得了什么呢。”

在长达10天的接待中，百联逸仙热情接待了25名北汽集团的嘉宾，在车展的空余时间，司机师傅们放弃休息，加班加点，全程辅助各位嘉宾在上海玩、食、住、行，给嘉宾们留下了深刻的印象，充分展现了上海人的热情好客和百联逸仙员工的专业、细致。

文明在我脚下

——争当交通志愿者有感

5月3日至13日的工作日早高峰，百联汽车本部组织部分员工参加曹杨社区组织的交通志愿者活动。作为公司的一员，我有幸参与了活动，每次一个小时站岗的所见所闻，让我感触颇深。

一、城市交通中一道亮丽的风景线

也许你会对城市交通中飒爽英姿的交警留下深刻的印象，但我想说在城市交通中还有一道亮丽的风景线，那就是在繁忙十字路口协助交警指挥交通的交通协管员。当我早上站一个小时感到腰酸背痛时；当看着如梭的车流、匆忙的行人时，我深深地感到站在我们身旁的交通协管员工作的辛苦。他们每天一清早来到执勤的岗位，天天面对着着嘈杂的车流，呼吸着汽车的尾气，不管天寒酷暑，还是刮风下雨，他们始终坚守岗位，指挥交通，灵活应对各种突发状况，为城市道路畅通默默奉献着自己的力量。他们没有较高的工资，也没有合身华丽的工作服，有的是一种认真负责、吃苦耐劳的精神，是我们这个城市中值得尊敬的一群人。

二、展示文明单位良好社会形象

在这两周里，公司本部无论是领导还是普通的职工，无论是党员还是入党积极分子，无论是年青人还是年长者，都积极参与到交通志愿者活动中。有些员工家离单位远，为了准时到岗，天还没亮就从家出门。有些员工工作地点不在中山北路，但他们还是踊跃参与，每次值完岗后，再匆匆地回到工作单位。当有同志正好遇到急事无法到岗时，其他志愿者都会主动请缨，顶上岗位。在这9天里，大部分志愿者都轮流值岗两到三次。有位员工正巧那段时间身体不适，且在医院吊盐水，但她并没有放弃参加活动，坚持值了三次岗。这些感人的事例充分展现了百联汽车本部员工积极投身于社会公益事业的热情，展示了百联汽车文明单位的良好社会形象。

三、交通文明人人有责

在作交通志愿者的日子里，单位同事说得最多的就是现在行人都自觉了，乱穿马路现象罕见了，大家的文明素质普遍提高了。的确，这是一个可喜的现象，对我们来说参与交通志愿者更多的是一种教育和鞭策，当看到交通协管员在劝阻违反交通法规的行为时，这些或许正是我们平时所不重视或忽略的。当看到大家都自觉遵守交通法规时，或许会对自己有时为了赶时间或某些原因违反交通法规而感到惭愧。交通志愿者活动使我深深地体会到文明通行的重要性。在活动中，我们是交通规范的协助者，而在平时，我们则是数以万计行人中的一员，交通文明、人人有责，自觉行为从我做起，让我们为文明交通做出应尽的责任。