2013年9-10月百联汽车历史信息

2013.10

勤思考 多沟通 整理思路 积极换位

    10月18日下午，第一党支部召集支部党员、（非党）干部“围绕服务性党组织建议，干部党员应该怎么做”和“倡导换位思考对推动实际工作产生的作用”为主要内容开展了一次高质量的讨论会。

    会上，同志们在充分认识“换位思考”及“群众路线”重大意义的基础上，积极发言，纷纷发表了自己的感想和体会。朱佳同志说道要在立足本岗及自身实际，查找出的工作作风、情绪控制等存在改进的地方并采取相应措施并明确了努力方向。丁炳清同志作为普陀分公司的一员表态换位思考在工作中，要对针对客户满意度上下功夫，努力提升客户满意度。徐雯同志作为本部职能部室一员，则表态要更好地服务基层，出点子，找对策，与部门同志一起群策群力做好信息工作。非党干部孔沪明说道要换位思考，首先要有大局意识，要大家在对企业发展有清醒认识的基础上，立足企业健康发展考虑制度流程的规范制定及执行；解决工作中存在的‘虚’‘假’‘空’现象；无论是工作态度和做人标准均要提升并坚持原则性。财务经理忻丽云针对各下属单位在经济利益趋动下存在本位主义；有把困难推向对方或仅限于埋怨无相应对策。建议换位思考不限于党员及干部，要逐级宣传和传输到基层员工；对工作指导不够详实，点多面广，有畏难心态，解决问题主动性待提高。

    会议最后，公司党委副书记曾伟晓号召大家做好群众工作是各级领导的责任，敢于担当、提高提升工作能力、掌握服务方法、密切联系群众，应做为基本工作作风的标准，在务实艰苦奋斗中赢得群众的信任。换位思考注重联系自我、工作岗位与实际、群众。克服自身的暮气、躁气、娇气，要改变抓工作思路不够宽、不够多、安于现状，树立工作热情与朝气，敢于担当，密切联系群众，共克时艰。

第一党支部将根据公司党委的安排，积极推进大讨论活动，深入并确保教育实践活动取得实效。不能奢望一次活动、一次讨论、一次自查自纠、一些措施落实就解决所有问题。关键要围绕企业工作和各自实际，以企业发展的需要为出发点，聚焦基层和员工反映强烈的，必须解决也能够解决的突出问题。最终目的是干部带头做到‘换位思考’；改变工作作风，提升服务意识及管理能级；为职工树立好的榜样和示范；自觉接受组织和群众的监督。

百联汽车召开2014年预算工作会议

10月22日，百联汽车召开2014年预算工作会议，部署公司2014年全面预算工作。公司领导臧根福、王仕龙、许钢，本部相关职能部室负责人，下属企业分管领导、财务经理参会，公司财务部经理忻丽云主持会议。

会上，公司财务部经理忻丽云传达了上海物贸预算工作会议精神，对百联集团2014年度全面预算工作实施方案及上海物贸编制2014年预算的具体要求进行了解读，并传达了集团开展企业资产状况专项调查的通知精神。公司副总经理王仕龙、许钢分别就新车和旧车业务对预算编制工作提出具体要求。

会议最后，公司领导臧根福对做好2014年预算编制工作提出三点要求：一、认清和理解预算工作重要性的意义，明确责任，分工协作，严格按照时间节点完成该项工作。二、仔细分析形势，结合企业自身业务特点和发展规划认真编制预算，做到事实求是、具体细化、规范严谨。三、学会主动适应，切实贯彻预算执行新要求，抓好明年预算工作重点内容，量化细化“四升四降”，节支降本具体化，防控经营风险，提升企业运营质量。

关注终身服务  赢得市场挑战

——百联沪东国庆节展厅活动巡礼

国庆节期间，百联沪东举办了“乐享大富翁 尊享终身免费养护”活动，百联沪东人在这个长假里交出了一份满意的答卷，不仅吸引了大量客户到店，并成功销售车辆75台。

每逢节假日，经销商都会例行推出打折促销活动来吸引客户，所以各种降价促销层出不穷。促销要搞，但是如何搞得有新意，如何使客户开心而来、满意而归，则是摆在每家汽车品牌经销商面前的一道难题。从长远看，只有从客户感受出发，想客户所想，才能达到企业和客户双赢的局面。

为此，本次国庆活动正是从考虑客户的终身利益为主旨设计的活动方案，活动延续了中秋节大受好评的真人大富翁游戏，并推出了国庆特价车，还有一个重要的卖点就是每位客户都将获得在百联沪东售后维修站享受终身免费养护的特殊礼遇。提到终身免费养护还真有点一波三折，方案商讨中就其将会影响到公司的利润争论尤其激烈，但百联沪东领导强调作为上海唯一一家六星级经销商更应关注高质量的服务，因此同意了上述这个方案。结果事实证明，这项优惠受到了客户的广大欢迎，很多客户都是冲着这项优惠活动到店看车并签订购车合同，起到了较好的反响。一位客户高兴地说：“这次活动就是对客户的福音，除了促销让利外还可享受到终身免费养护的服务，在此购车倍感幸运，充分感受到贵公司的六星级服务品质。”

从销售车辆延伸到关心客户车辆养护，想客户所想，减少客户购车后的养护成本和费用，提高了客户对公司品牌的忠诚度和信心。本次国庆展厅活动，不再简单追求销量指标，反而聚焦客户满意，通过对客户满意的深入经营，实现满意在客户心底的绽放，可谓经营中的扎实之举。

齐心协力   共度难关

——记节前的悦安检测站

国庆前夕，悦安检测站一片忙碌的景象，计划假日自驾游的车主在节前蜂拥到检测站验车，这给检测站带来了巨大挑战，特别是9月22日至24号检测量日均达到了280到300辆。面对场地有限和超负荷工作量的严峻考验，检测站领导身先士卒，带领员工以吃苦耐劳、争分夺秒的态度打了一个漂亮的胜仗。

机灵敏捷的车辆交通指挥员

一驶入检测站映入眼帘的就是一场地的车辆，在拥挤不堪的停车场上，由引车员、安保人员、安全员、办公室主任、检测站站长组成的车辆交通指挥团队格外引人注目，团队中不乏即将退休的老职工，他们不停地奔跑在检测场地上指挥车辆，眼疾手，一见停车空档就指挥车辆驶入车位，遇到车辆由于间距太小无法驶出时，在第一时间通知前后车辆的车主挪动车辆，密切搭档配合，全力保障场内车辆行驶畅通。由于工作的紧张忙碌，他们都顾不上休息，一天跑下来，满头大汗，上气不接下气，连喉咙都痛得有点沙哑，可他们毫无怨言，坚守在岗位上。

爱岗敬业的车辆安全守护神

场地上的车水马龙折射出检测任务重。在如此超负荷的工作量下，检验部门的职工分工协作，以认真负责的态度完成质与量的双保证。你看，两个戴着草帽的拓钢印员跟着客户在场地上跑，由于车辆停放区域间隔大，他们只能前后来回、一圈一圈的跑，一天下下衣服已全湿透了。放眼望去检验员办公室门口挤满了提交验车单的客户，一个外观检验员井然有条地收着验车单，一旁桌上的检验单早已堆积如山。检验员办公室里已空无一人，原来他们都已投入到外场的检验任务中。为了能让客户少等几分钟，检验员们都开着车排队等在了两条检测线门口，只要前面车辆尾气一检测完毕，他们就立马驾车到指定位置。由于车管所、交警支队签证实行网上审核，再加上车辆检验任务量大，签证授理时间至少需1个小时。为缓解车辆停放问题，检验员们发挥主动能动性，每到最后一道外观查验后，如果车主在旁的话，检验员直接让车主把车辆停到检测站外区域。虽然工作量大，但检验员们严格按照行业标准检测车辆，行使着车辆安全守护神的神圣职责。

尽职尽责的后勤保障人员

如果将检测站交通指挥员和车辆检验员比作冲锋在前的战士，那么办证部人员就是坚守在岗位默默奉献的后勤保障人员。检测站的办证厅里人潮汹涌，挤满了车辆登记、等待签证敲章的人群，桌上等待审核的单子已堆放了一排又一排，工作人员一边马不停蹄地审核证件、输入数据、上传检验报告，一边解答客户咨询的问题，有些客户等候时间长开始发牢骚，工作人员只能放下手头的工作耐心做好客户的解释工作，安抚客户急躁情绪。为加快办事速度，这几天，办证部人员每天都提前一个半小时就到公司上班，与交警支队工作的同事沟通工作情况，发送昨日验车遗留下来检验单的数据，并通知取得合格证的客户到站领取。一个半小时的工作非常紧凑，当他们刚忙完，对外上班时间到了，迎接他们的又是一个紧张而忙碌的工作日。虽然工作很辛苦，但工作人员看到客户拿到合格证时的一个微笑，听到一声谢谢时，似乎所有的辛苦付出都是值得的。

身先士卒作表率的舵手

在忙碌的人群中，我们除了看到辛勤付出的一线职工外，还看到了身先士卒作表率的部门负责人。这几天里，行政部办公室里很少能看到办公室主任李其湛的身影，他每天7点就到公司，深入基层，去现场勘查情况，听取员工建议，与各部门积极沟通，解决现实存在的问题，提高工作效率。此外，高峰期他还顶着烈日在现场指挥交通，为了让员工先用餐，中午放弃休息与员工换岗，傍晚也是最后一个离开。检测站站长王兆琦同样如此，既要对现场做总指挥，处理紧急情况，又要关心员工的身体状况、安抚员工的情绪，与员工紧紧地站在一起。领导们的榜样作用鼓舞着员工的干劲，在大家共同的努力下检测站忙而有序的进行着，没有发生任何一个失误，也没有收到任何一起投诉，悦安人以自己的忘我付出为车主们假日安全自驾游保驾护航。

情进家门  关爱构筑和谐企业

——百联汽车工会关心余姚被困职工家庭侧记

10月8日，受“菲特”带来的强降雨影响，余姚受涝严重，城区70%以上地区受淹，大部分家庭受灾受困。                 

百联汽车下属各基层企业有较多外来务工人员。公司工会在灾情发生后第一时间，组织基层工会，对员工家庭进行了排摸，了解是否有家乡在余姚的员工，并了解受灾情况，积极帮助受灾员工家庭，解决他们生活上的燃眉之急，减少员工的后顾之忧。

通过排摸，得知悦安检测办公室一位员工的家乡就在余姚。家中被水淹了，家具、家用电器等都泡在了水里，所幸家人都平安无事。公司工会及时送去了慰问金。员工收到慰问金后，她激动地表示这不仅是对她家人物质上的支持，更是精神上的安慰，灾情严重期间，她一度联络不到亲戚，领导和同事的关心使她感受到在上海还有一个家----百联汽车。

百联汽车工会多次对基层单位困难职工施以援手。“人有旦夕祸福”，但身处汽车大家庭的每一位员工，企业和工会都是他们坚强的后盾和保障。

北京现代版“纤夫的爱”

10月8日我们迎来了“十一”长假后的首个工作日，同时也迎来了台风“菲特”。早上8:15分，百联逸仙门口的逸仙路上的水深已没过小腿，多辆私家车熄火，准备来公司上班的同事都堵在了路上。此时微信群成了同事们报道暴雨的信息站，各路段信息一览便知，据了解公司周围骑车、助动车的人都在水中“凉快”着，走路的人都卷起了裤管，手里提着鞋子，步履蹒跚。北京现代展厅由于地势低，排水管道也被平时各种工程车掉下的泥、灰等堵塞，如同一个蓄水池，蓄水量不断增加。不少司机想加足油门往前冲可没想到越开越深，一辆接着一辆的熄火。

上班早高峰期间，百联逸仙售后服务部的人员基本都已到岗，售后服务热线不停地在响，售后工作人员耐心地解答客户的疑问，告知客户正确的应急处理方式，同时明确了解客户车辆抛锚区域，以最快的时间安排牵引车辆与工作人员到达指定地点抢险。在展厅外，售后部另一群人正在公司领导的指挥下，冒着大雨帮助车主将在水中熄火的社会车辆推到安全位置。外面的雨势并没有减弱，猛烈的台风发出撕吼的声响，售后机修工这批年轻小伙子们都想不起为自己披一件雨衣，脱了鞋就急急忙忙冲入雨中，大家都知道平地推车都很吃力更何况淌着没过膝盖的深水就更难了。售后的机修工们都卯足了劲齐声喊着“1、2、3”，将车一辆辆的推上了岸，销售顾问见况也撑起了雨伞出门为他们遮雨。此时的百联逸仙各部门密切合作，各尽所能，行政部第一时间拨通110告知警方展厅门前路段积水严重情况，建议交警在前方分岔路口提醒车主走内车道以免再有车辆经过发生故障。市场部充分利用企业官方微信、网站发布暴雨行车注意事项、转载政府相关微博中有关交通出行和寻找车牌号失主的信息，畅通信息渠道，避免车主造成更多的财产损失。

这次台风暴雨给上海广大市民出行带来了不便，但令人感到温暖的是我们看到了上海人在灾难面前的乐观和互助。在这场特别的战役中，百联逸仙干部职工齐心协力帮助广大车主摆脱困境，以身体力行彰显了服务不仅是口号更是一种态度的意义，在关键时刻尽到了企业的社会责任。

简讯

1、10月13日重阳节，百联沪东举办了“九九重阳登高”活动，当天购车客户除了获得“重阳糕”礼盒外，还可参与“百联节节高，登山抢好礼”活动，赢取各类车内实用物品，活动当天成交车辆17辆。

2、10月17日，在上海第七届规范化教学“斯柯达杯”竞赛的开幕式上，上海大众斯柯达正式发布昕锐教练车，授权百联沪北成为上海大众斯柯达驾校车上海地区二家指定授权经销商之一，据悉2014年4月起，该车有望成为上海地区驾驶员培训的指定考试用车。

3、10月19日，百联汽车与中石化集团公务车改革合作，将向中石化集团收购的部分车辆在百联沪通展厅举办中石化员工公务车专场拍卖会，当天拍品共计57台车，现场成交39台。据悉，此次公务车改革共收购车辆79台，且该集团职工已在百联汽车下属4S店置换新车20台，此次合作取得了较好的成效。             

4、10月26日，百联沪通举行金秋品鉴会第二季——轻松置换季活动。活动现场除了价格优惠让利外，百联沪通还安排了爱车课堂、品味茶道、Casino体验互动等环节，受到广大客户欢迎，现场成交车辆12台。               

2013.9

第一党支部深入开展“换位思考”大讨论活动

9月3日，第一党支部根据百联汽车公司党委统一布置，以主题 “换位思考、协同合作、共克时艰”大讨论活动的开展，组织公司各职能部室及普陀分公司负责人，进行了学习并明确了前期工作的计划。

第一党支部书记薛莱同志传达了公司党委关于开展“换位思考”大讨论活动的方案，明确了目的、意义和要求。做为管理支部此次活动的重点对象是支部党员及本部党员（非党）干部，强调此次活动的目标是：干部带头“换位思考”，为职工树立榜样和示范，密切干群关系，打破部门沟通壁垒，提升团队合作能力，增进劳资关系，促进企业内部管理和谐稳定，为企业发展保驾护航。

会上，各职能部室及普陀分公司负责人学习了公司党委书记宁斌在第三支部大会上对当前经济形势和公司经营状况的分析和解读，为我们下一步认清经营形势，明确经营目标；改变困难形势下的浮躁心态，查找和改进存在的问题指明了方向。大家纷纷表态将组织部门人员以座谈会等多种形式开展自我剖析，积极建言献策；改变工作作风，营造部门良好形象，不断提升部门工作能级；就查找出的问题提出整改措施，抓紧落实整改，并在此基础上协调推进部门工作，接受群众的监督。

会议提出了三点希望：一是希望大家能够深入参与 “换位思考”大讨论活动，正确理解大讨论“十二字”精神。二是希望各部门能真正做到“换位”，认真思考，如实反映查找出的问题并积极改进。若由于制度或工作流程不完善所造成的问题需附上制度或流程修订方案。三是希望各位能够认清企业经营形式，明确经营目标，改变当下浮躁心态，发挥正能量和模范带头作用。       

接地气  聚民力 促作风转变

——百联汽车第五党支部开展“走群众路线”教育实践活动动员会

9月22日上午，百联汽车第五党支部召开了“接地气 聚民力 促作风转变”群众路线教育实践活动动员会。全体党员、中层干部参会。

根据百联汽车党委的要求，会上学习了《习近平总书记在河北调研指导党的群众路线教育实践活动时的讲话》、《吴建华同志在物贸股份公司群众路线教育实践活动动员大会上的动员报告》，让全体党员干部接受了一次深刻的马克思主义群众观点和党的群众路线教育。

群众路线是以毛泽东为代表的中国共产党人在长期斗争中形成的指导我们党一切工作的基本路线。其主要内容是：一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去。党的十八大强调：要在全党深入开展以为民、务实、清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。

支部对全体党员干部也提出了三点要求：即接地气——党员干部应时刻以“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”作为处事原则，真正做到问政于民、问需于民、问计于民，把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，就不难赢得群众的支持和拥护。二是聚民力——党员干部只有深入基层、深入群众，才能明白群众的愿与盼、解决群众的困与需，才能发现制度政策的漏洞与不足，才能找出症结，做出改变，迎合群众的期待，满足群众的需求。做到行动政策唯民是本，利益取向唯民是重，保障职工群众的知情权、参与权与表达权，畅通民众利益诉求渠道，拓宽民众意愿表达平台，使决策更加科学，管理更加民主，服务更加全面。三是促作风转变。作风正则人心齐，人心齐则事业兴。在“换位思考”大讨论活动的第二阶段，也就是个人自学、查找问题阶段，支部领导转变工作作风，走群众路线，通过走访基层发现了一些现实问题，如配电间温度过高问题、消防用水问题、礼仪形象问题、僧多粥少问题等，并制定了相应的整改措施。以后，支部将结合换位思考”大讨论活动，继续把群众路线走下去。

会上，支部副书记徐新平分享了一则斑羚面临猎捕相互自救的故事，引出了克鲁泡特金在《互助论》中的理论：只有互助性强的生物群才能生存，对人类而言，换位思考是互助的前提。强调了百联汽车广场的日常管理，只有我们这些入驻企业团结互助，多站在对方角度考虑问题，和谐共处，才能保证企业的永续发展，基业长青。企业发展了，我们的员工才能受益无穷。

得民心者得天下，近群众者近诸侯；联系群众如鱼得水，脱离群众如树断根。党员干部只有坚定不移走好党的群众路线，扫除党内不良之风，接地气，聚民力，促作风转变，才能使党的政策得到落实，使党的号召得到回应，使党的思想深入人心，增强党的凝聚力和战斗力，助力我们的企业更加辉煌！

精益求精   再创佳绩

——百联沪东获得上海大众2013年上半年DCA“全国第一”

上海百联沪东汽车销售服务有限公司（以下简称：百联沪东）继2012年荣膺上海大众六星级经销商之后，在2013年上半年上海大众汽车大众品牌DCA（经销商能力审核）中再创佳绩，从上海大众汽车大众品牌全国六百多家经销商中脱颖而出，以747.2分的总成绩（满分800分）获得DCA审核“全国第一”。

DCA（经销商能力审核）是上海大众对经销商营销能力的全方位考核，也是最权威考核，内容涵盖了卓越客户体验、营销管理、零售管理、客户管理、增值服务、组织与文化、绩效与培训。考核的结果直接体现经销商的综合实力，也是上海大众经销商的年度选优及星级评定的重要依据。

2013年DCA审核较历次审核在结构、标准及内容都做了大幅度的调整，检查的标准更高，要求更严，内容更细。百联沪东人坚信态度决定一切，坚信成功不是一蹴而就的，在工作中力求精益求精。全体员工通力协作，求真务实，牢牢把握政策走向，精心制定工作计划，落实执行有序到位。在整个审核过程中，百联沪东全体员工以积极认真的态度将日常工作真实的展现在评审老师面前，也得到评审老师高度肯定。此次检查对百联沪东全员来说不单单是一次阶段性工作的检阅，更是一次自我超越的过程。放眼未来，百联沪东还将面临更大的挑战与机遇，百联沪东一定不负众望，一如既往、不断攀登新高峰。

百联沪东2013年工资平等协商、集体合同协商

及群众路线教育活动顺利完成

9月24日下午，百联沪东、上汽沪东、申物公司党员、干部及职工代表齐聚一堂，审议2013年《工资平等协商协议》及《集体劳动合同》。本次协商由企业方与行政方派出代表，就《工资平等协商协议》、《集体劳动合同》中关系到员工切身利益的条款进了充分的讨论，就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平增（减）幅、企业用工、工时制度及休假、劳动报酬、劳动安全与卫生、教育与培训、纪律与奖惩等事项进行了平等协商。双方代表经协商一致后提交职工代表大会讨论审议，并顺利表决通过。此次平等协商，增强了工会组织的影响力和凝聚力，对维护劳动者的合法权益，推进企业民主建设，维护劳动关系的和谐起到了积极的作用。

最后，与会人员共同学习了《习近平总书记在河北调研指导党的群众路线教育实践活动时的讲话》、《吴建华同志在物贸股份公司群众路线教育实践活动动员大会上的动员报告》，使全体干部党员接受到了一次深刻的党性教育。

强强联手   重拳出击

——百联汽车集体亮相易车百城乐车GO

9月15日，2013易车百城乐车GO在黄浦江畔的世博停车场内隆重举行，在为期一天的车展期间，百联汽车旗下百联沪东、百联沪北、百联逸仙、百联沪通齐齐到场参展，全场有35个品牌经销商参展，共有3000余组近5000名易车网友到场看车买车，百联汽车成交19台车，收集120位潜客，销售成果在众多参展商中名列前茅。

“易车百城乐车Go! ”是由主流汽车媒体——易车网在发挥其覆盖全国运营、立足区域市场本地化服务优势上，以消费者、汽车经销商为导向打造的覆盖全国的大型线下汽车生活文化品牌活动。从2009年活动开始，历届活动丰富的参展车型、实惠的促销活动吸引了众多汽车消费者，真正为消费者与经销商间搭建了一站式的购销平台。百联汽车看到了其中的契机，旗下品牌倾巢出动。根据易车网统计活动前一周北京现代、上海大众、斯柯达、凯迪拉克的报名客户已有300多组。

9月15日上午9点，活动地点位于南浦大桥下的原世博会停车场热闹非凡，上海各大知名品牌经销商已各就各位，百联汽车展位集中在热门品牌集中区——A区，旗下4S店为此次参展精心准备，试驾区，洽谈区、游戏互动区的合理布局，时下最新款热门车型，极具诱惑的促销力度吸引了许多客户的目光。活动现场，上述四家4S店的销售及市场分管领导亲临现场与员工一起奋战，为其打气和鼓舞斗志。中午时刻，正值高温，在烈日下，工作人员汗流浃背，但此时他们心中只有客户，在洽谈区快速搭好遮阳帐篷，并为客户提供冰饮，使客户有宾至如归的感受。到了下午，活动达到了客流的高峰期，工作人员并没有因为客流的增多，而怠慢纷至沓来的客户，他们分工协作，销售顾问专业、耐心的车辆讲解，市场部人员热情周到的后勤保障，试驾陪同人员尽职尽责的服务给来往的客户留下了深刻的印象。活动结束后，在太阳的暴晒下，四家4S店的参展人员都不同程度地被晒黑，但看到活动圆满成功，他们心中更多的是欣慰和喜悦。

活动共成交车辆19台，其中活动当天14台，活动后三天成交车辆5台，共收集潜客120位。百联汽车旗下四大品牌的共同亮相，强强联手，重拳出击取得了较好效果，再次证明了百联汽车的竞争实力,也为百联汽车在上海购物节开展的系列活动起了个好头。

百联凯迪拉克月圆之“秋”好礼钜“献”

——记百联沪通中秋节客户品鉴答谢会

9月18日晚18:00，位于共和新路3200号的凯迪拉克展厅内灯火通明，彩旗飘扬。走进展厅，“百联沪通献佳礼，花好月圆何家乐。祝愿佳节多好运，月圆人圆事事圆。”的喜庆对联首先映人眼帘，使出席者感受到中秋佳节浓厚的喜庆氛围。每位到场的嘉宾和客户都收到了百联沪通精心准备的中秋节礼物。

会议室里，早已到场的嘉宾和客户正在边聊家常，边享用百联沪通准备的水果、茶点、美酒。随着悠扬的乐曲，众人的目光转向了电视屏幕，凯迪拉克的纪录片向观者娓娓道来拥有百年传奇与荣耀的凯迪拉克的品牌故事，让大家无不对这个创造了无数个第一，缔造了无数个豪华车的行业标准的凯迪拉克品牌怀有崇拜仰慕之情。之后，市场部经理作为讲解员陪同客户参观了店内的凯迪拉克成长史纪念馆，在雅致的灯光下，仿佛穿越了时光隧道，墙上各类明星与总统座驾照片，彰显尊贵与荣耀的精彩瞬间，满橱窗的历史纪念杂志报纸内页让观者看得目不暇接，跟随讲解员的解说词和珍贵的历史资料大家细细品味年代久远的凯迪拉克回忆，同时，还不时结合着馆里历史纪念杂志报纸的内容谈论着自己对全新凯迪拉克的驾乘感受，感叹科技日新月异的发展。

中秋夜活动当然少不了店内最受客户欢迎的爱车课堂，百联沪通针对驾车新手特意准备了一套新手驾车实用宝典，你看，专业培训师结合精心采编的影片，详细讲解了车辆保养小常识和突发情况处理办法，实用而生动的案例，专业而细致的讲解，使客户们受益菲浅。

培训师还与客户进行了积极的互动，客户提出的疑难杂症他都一一诊治。气氛融洽之余，客户们的话匣子也打开，与百联沪通工作人员互动聊天，谈谈中秋的故事，说说自己的开车、保养的经历，谈谈身边的趣事，去展厅外一起欣赏圆月，相互不认识的客户，经过短暂的接触，似乎都成了朋友，一派和谐温馨的氛围。

在这个特别的节日里，一群崇尚高端汽车品牌凯迪拉克的拥护者带上亲朋好友，齐聚一堂赏车、聊车，与明月美食相伴，与凯迪拉克新老朋友共度金秋美好时光，相信在每个人的心中都会留下甜蜜而难忘的回忆。