2017年3-4月百联汽车历史信息

2017.4

公司及基层单位荣获上海市“五星级诚信创建企业”

近日，经上海市“企业诚信创建”活动组委会评审，百联汽车、旧车市场、百联沪东三家单位荣获上海市“五星级诚信创建企业”，并获证书和铜牌。五星级是上海市“企业诚信创建”活动委员会给予企业的最高荣誉。

  “企业诚信创建”活动是在上海市委宣传部、市文明办、市建交委、市工商局、质监局等13个政府部门指导下开展的一项企业诚信创建活动，也是诚信建设唯一的市级常设活动，按照企业自愿申报和协会推荐相结合，经过第三方数据和公众评议、信誉公示、动态检查相结合等程序严格评审，并作为文明单位考评的前提条件。该项活动每年评选一次，设一至五星级的“诚信创建企业”。

公司及下属二家单位利用“企业诚信创建”活动这个平台，通过企业展示、社会监督、社会查询等举措，在长效机制中不断积累诚信信用价值，有效提升了企业的品牌知名度。另外，捷报频传，上述三家单位也荣获第十八届市级文明单位。

快速动员行动   落实安全责任

——百联汽车开展安全大检查

为贯彻落实上级公司安全会议精神，深刻吸取4.12森远木业火灾教训，确保公司系统不发生有严重社会影响的重特大事故，确保企业安全生产始终处于可控状态，公司在4月中旬集中开展专项安全大检查活动。

4月14日下午，公司召开了安全生产紧急工作会，各基层单位负责人及安全干部参会。会议介绍了4.12森远木业火灾经过，传达上级公司4.12森远木业火灾现场会议精神，并通报了百联汽车专项安全检查方案。会上，公司相关领导就该项工作提出要求。分管领导戴红运指出要思想上重视，行动上落实，效果上体现，具体为要分析相邻单位对本单位安全影响并对其突发事件要有应急预案，强化出租房屋的安全监管，完善安全管理制度，强化对安全重点区域、薄弱环节安全管理。常务副总许钢要求基层单位领导要高度重视安全工作，此次大安全检查要不留死角，做到横向到边、纵向到底，并强化新员工的安全培训，提升全员安全意识。在安全大检查期间，公司领导高度重视，先后在二次的领导班子会上就安全大检查工作作部署和总结。

此次安全大检查以基层单位自查和公司检查相结合的方式，公司组织四个检查小组，每个小组有一名领导班子成员和一名安全干部组成，各基层单位按照《百联汽车安全大检查实施方案》的检查内容制定检查实施方案，并在4月18日前完成了自查，对发现的重大隐患开据整改通知书，确保责任人和时限进行整改。4月19日至20日，公司检查小组兵分几路进行深入细致地专项检查，并对各单位自查发现的重大隐患的整改措施做了进一步确认。此外，公司接待了上级公司的安全检查，并就提出的问题做好记录，督促责任单位整改。据统计，本次共检查了10家单位和10处租赁场所，以旧车市场、4S店、检测站、百联经营、汽服司、租赁场所等为重点，覆盖了公司及所属单位管理的所有区域，共发现各类安全隐患问题105条，当场整改66条，一些不能快速整改的问题已由相关单位制定整改计划，限期整改，公司列出安全问题清单进行跟踪督办。截至4月21日，公司及基层单位都已完成了安全检查报告。通过分析此次安全检查发现的问题，再次给我们敲响了警钟，要强化安全管理意识，落实安全责任，提升企业安全运行质量，确保企业安全每一天。

快乐工作  健康生活

——百联汽车本部工会开展“健步走”活动

4月16日早上，随着清晨的第一缕阳光洒落，百联汽车本部职工健步走活动在公司副总经理杨磊的一声发号令下正式开始。

随着一声指令下达，集合的职工们如泉涌般从起点出发。全程5公里，在世纪公园外圈健康步道上，大家兴致高昂、阔步向前，欢快的笑语、携手的鼓励，奋力的角逐，畅快的汗水，形成一道与自然和谐共处的亮丽风景。活动现场可谓高手如云，有参与马拉松比赛的选手，也有经常跑步锻炼的选手，还有一些职工为了不拖团队后退，利用空余时间练习。现场惊喜连连，第一个到达终点的只用时24分多，30分钟内，已有好几人陆续到达终点。

本次活动以团队计分，公司领导分别向获得团体前三名的队员们颁发了奖状。通过此次活动，大家纷纷表示，健步走既可以增强体质，强健体魄，又有助于增进职工之间情感联系，希望工会多举办这样的活动。整个活动大家都认真遵守活动规则，保持良好秩序，展示了百联汽车员工的精神风貌，用实际行动诠释了“快乐工作、健康生活”的理念。

协通百联千万补贴别克周第二季完美落幕

还记得去年的协通百联千万补贴别克周第一季活动的盛况吗？4月23日下午，协通百联在展厅举行了第二季活动，由于第一季的活动效应和前期的活动推广，当天活动有上百人客户到场，可谓是人山人海。

开场前，协通百联展示了全新增程式电动车——别克VELITE5。这款新车大量运用了VELITE概念车元素，外观动感十足，为了满足广大客户更近距离赏车，现场还专门设置互动环节，使客户亲身体验到该车超强科技感。

为了成功组织好这个活动，协通百联精心策划市场活动方案，本次活动推出了阶梯礼、互动礼、续保礼等九重礼遇，别克全系车型参加，连适量特价车也参与其中。现场还设置许多特色项目，如免费贴膜、茶歇、小丑表演、爵士鼓表演、免费收藏交流等等，得到了东方收藏、建设银行、招商银行、平安保险、饿了么、叮当快药、罗兰数字音乐的大力支持，为消费者赏车购车提供了绝佳的购销体验。为了让双休日没空来的消费者也能享受到购车实惠，该司相关促销活动提前五天就已执行，据统计，周末二天签单50台，加上周一至周五共计80台，取得了较好的销售成绩，进一步提升了企业的品牌知名度。

全力以赴奋战车展   彰显企业服务形象

    4月19日，第十七届上海国际汽车工业展览会在国家会展中心正式揭幕，拉开了为期10天的汽车盛宴。百联汽车旗下（凯迪拉克、上汽大众、名爵、斯柯达、通用别克）五大品牌七家经销商摩拳擦掌，派出333人次销售顾问，迎战国际车展，突破销售业绩。

    展前准备、加强培训

    展览正式开始前一周，各品牌4S店联系了厂方培训师和公司内训师为销售顾问进行强化培训。每届车展由厂方统一布展，每个品牌至少联络十多家经销商参与到客户接待工作。厂方希望通过车展促销售、推广新车和品牌概念。作为经销商则希望通过车展的高人气、高客流和精美豪华的布展，尽可能多地收集客户信息。怀揣着目标，百联汽车各4S店和展厅通过强化培训、组织动员，对厂方的推广车型政策进行传达，对客户提出的问题如何作答进行话术演练，对10天展览所带来的高强度工作进行人员调配。销售团队在做好充分的心理准备和专业准备下投入车展，市场部积极协助，做好后勤保障，团队齐心协力，打好这场严峻的汽车销售比武战役。

    不辞辛苦、克服困难

    自4月18日，各品牌厂方布展到位后，公司七家经销商便进驻车展，熟悉场地、环境，落实后台专用办公室（会议室）、购买安放好饮用水，为接下来10天的战斗准备好后方阵地。会展中心位于徐泾东，从市中心人民广场乘坐2号线要整整11站，约1小时。10天展览，虽说10点开始，但由于路程远，为了早早就位、开好晨会，销售顾问几乎是披星戴月，每天清晨6点出门。除了路途辛苦，此类会展最严重的问题就是各类广告材料的集中堆放，展览馆空间密闭，空气中弥漫着一股化学材料味。即便如此，没有一位销售顾问有怨言，他们都像战士一般走向环境恶劣的“战场”，忙碌到忘记喝水、吃饭。由于活动广告单片厂方一次全部发放，既占空间又易遗失，百联沪北与百合汽车决定采取活动单片统一保存在公司，每天定量带到现场发放的方式。第一天，两家公司的工作人员徒步走二、三站路到达停车场将单片搬到车上，当晚搬好单片他们回家也已晚上10点多，最远住南汇的同事到家已12点，但第二天，他们还是坚守在岗位上，面带微笑迎接每一位客户。

    合理布局、调整策略

    2017年竞争激烈的车市也袭卷着车展，除了各大品牌的PK外，经销商之间竞争也相当激烈，此时就是考验销售顾问业务能力和服务水准的时候了。10天的展期，公司七家经销商按品牌每天召开晨会，对当天的销售顾问站点进行安排，将资深销售顾问安排在关注度高、政策倾斜度高的车型旁。销售顾问不仅要服务好客户，同时兼顾好团队成员的动向，如有销售顾问陪同客户进入休息区详细洽谈，他们则要负责相互补位，确保热销车型前不缺阵。经过展览第一、二天，销售团队适时总结经验，结合场馆布局按汽车厂商划分的实际情况，百联沪通的销售顾问带着车型单片在同类型、同档次品牌区域向客户宣传，将客流进一步从其他展馆引入凯迪拉克所在的5号馆。经销大众品牌的百联沪东与市北大众招用礼仪小姐在重点场馆入口发放宣传单，帮助收集潜客信息，除了厂方的规定促销外，还推出送保养和万元礼包，以诚意满满的优惠吸引客户。百联沪北与百合汽车推出小蜜蜂扫码支付1元抵5000元权益活动，对到斯柯达展台的客户赠送小礼品。同时，参展经销商还开展了展厅同步车展促销活动，百联沪北与百合汽车在车展新车价格公布当天开展了柯迪亚克鉴赏会，19日晚销售新车型柯迪亚克30辆，销售成绩喜人。作为新品牌的名爵，也毫不示弱，前期吸取兄弟单位的车展经验，作出营销策略布署，致电高质量客户到店参加车展同步促销活动，展厅与车展同步发力，捷报频传。

    爱岗敬业，彰显品质

    优异的销售成绩背后是服务车展工作人员辛勤的汗水。百联沪通销售顾问用专业打动了一位外地客户，当场下单车展现场销量不高、价值149万元凯雷德，并用专车送客户回酒店开会。这款高价位的凯雷德在车展的4张订单被百联沪通悉数拿下，其他凯迪拉克经销团队也对他们竖起大拇指，“百联沪通，行！” 名爵品牌有位高意向客户因无法来车展，为了让客户享受到车展优惠，销售顾问江金学在车展结束后上门服务，由于小江是女同志，该部门党员张骏祥主动提出开车陪同小江。驱车二十几公里到客户家，在晚上10点顺利签下一单ZS客户。离开客户家，俩人才去吃了当天的第二顿饭。又如，某日车展已关门，百联沪北销售顾问康浩君接待了一位晚来的客户，由于车展现场灯已暗，在客户的认可下，他们准备到百联沪北展厅洽谈。为不耽误客户时间，小康在地铁上就向客户介绍车型及活动促销，到达展厅再讲了些细节，客户就爽快的下单了。在采访中，我们了解到许许多多发生在车展上的感人事迹，也许像电影情节那般巧合，而这些事例就发生在我们身边，是销售顾问们用他们的诚心、热心、信心打动着客户，他们用实际行动践行着百联汽车“专业、品质、享受、无忧”的服务理念，赢得了客户的信任，赢得了订单。

    一鼓作气、销量为王

    十天的车展于4月28日落下帷幕，百联汽车销售团队以行动展现创效型团队的精神和形象，克服了重重困难和艰辛，取得了不错的业绩——10天累计销售整车253辆，与2015年车展同比增长51%，收集潜在用户信息3038档，百联汽车销售和市场团队还将为这些潜在用户设计极具吸引力的活动，确保新车客户资源不流失。

2017.3

坚持“两学一做”认真查摆问题

公司各级党组织开好专题组织生活会

    3月，根据市委组织部《关于在“两学一做”学习教育中召开专题组织生活会和开展民主评议党员的通知》精神，结合公司两学一做主题教育方案，公司党委和各基层党支部筹备召开了专题组织生活会及党员民主评议，对“两学一做”活动做阶段性总结，把活动机制引向常态化。

    领会精神、贯彻落实

    公司党委召开了专题支部书记会议，对此项工作进行了专题布置，组织支部书记学习文件精神，领会工作意义。经过梳理，将工作流程分为学习、个人自查、党内外听取意见、支部自查、列明问题清单及整改清单、召开专题组织生活会及民主评议党员、评定结果反馈、落实整改措施等规定动作和步骤。党委办公室下发了个人对照检查材料、支部问题清单和整改清单及各类通知的格式文本。各基层党支部召开了支委会学习文件要求，分工实施工作布置，确保全体党员人人知晓。公司党委统一购买了《准则》和《条例》读本，便于每位党员学习对照。

    发扬民主、认真自查

    公司党委和各基层党支部分别组织干部党员、职工群众对本单位、本组织党政班子提意见。公司党委办公室和人力资源部门听取了16名同志的意见，基层干部职工都能够开诚布公，只提意见不谈成绩，分别对干部谈话制度、审计监督、项目进展、职工凝聚力工程、新党员发展、形势任务教育、百联汽车广场建设等方面提出了十条意见。公司党政班子认真对照文件、《条例》和《准则》，查摆了执行上级党组织决定、加强自身建设、教育管理党员和联系服务职工群众等方面存在的问题，列出问题清单和整改清单。

    五家基层党支部通过访谈、座谈会，征求了党内外的意见，分别征求了50名职工群众的意见。基层党政班子做到成员之间必谈，交流思想，相互听取意见，并做好谈话记录。基层支部能够做好规定动作，干部带头对照检查，党员认真对待自查工作，对照“四讲四有”，每位党员都撰写了个人对照检查材料，在政治合格、执行纪律合格、发挥作用合格等方面找出差距和不足，列明努力方向和整改措施，在专题组织生活会上一一向党组织汇报，进一步牢固树立了政治意识、核心意识、看齐意识和大局意识。

    各基层党支部在查找支部班子问题方面，有部分普遍存在的问题：一是支部工作创新力不够，完成规定动作多，自选动作少；二是党员学习教育方面，学习没有坚持常态化，学习的知识面比较窄；三是支部班子理论知识水平和党务能力还不够强；四是联系服务群众方面，作为窗口服务企业对客户群众的服务还不够到位，党员形象树立得不够鲜明。支部班子通过研究讨论，列明了整改清单，明确责任领导、责任人、责任部门和完成时限，明确了下一阶段基层党建工作任务。

    相互监督，做好测评

    3月1-10日，基层五家支部分别召开了专题组织生活会，公司党委班子成员分别到五家支部监督会议全过程，并对基层工作进行点评，提出工作要求。测评会上，基层支部班子分别汇报了问题清单、整改清单，支部班子成员带头自我批评，每位党员汇报查找问题的情况，以“四讲四有”合格党员为标准，开展批评与自我批评，深刻查找自身问题与不足，大家放下包袱，实事求是，不遮遮掩掩、不避重就轻，自评和互评诚恳。通过测评，被测

评的83名党员中，20名为优秀，63名为合格；六名支部（副）书记测评结果为4名优秀，2名合格。党员测评结果的评定依据主要是测评表和日常工作表现，支部结合以上二方面经过支委讨论，对每位党员做出了测评，并将测评结果、专题组织生活会上的意见、群众的意见对本人进行了反馈，指出还需要努力的方面，使党员能够坚持对照党章、准则和条例，不断提高自身要求，发挥党员先锋模范作用。

以“精”谋划全局   以“行”促进销售

百联汽车旗下名爵品牌首场抢定会圆满落幕

    3月18日，共和新路3550号百联名爵展厅举办了一场别开生面的营销活动——名爵ZS百城抢定会。百联名爵共成功邀约了31组客户，当日参加活动28组，销售签单21台，为2017年销售打好第一仗。

    整合资源、控制预算，收获最佳效果

   今年一季度，由于2016年底购置税政策改变，出现的小排量新车预购潮，造成上海新车车市普遍不理想。百联名爵团队为抢占先机，在4月国际车展前进行预热，经过二周的策划，于3月18日举办了名爵ZS百城抢定会。此款ZS车型是名爵主推新车，造型时尚、价格实惠，且搭载上汽集团与阿里巴巴合作开发的智能互联系统，可实现远程控制、语音控制等功能，并通过线上服务为消费者提供汽车生活新场景，非常适合年轻消费者作为汽车首购之选。在厂方政策相对倾斜的情况下，百联名爵团队把握机遇，以举办好展厅首场大型活动为阶段性目标，在新店预算紧张、设施尚不齐全的前提下，通过寻求厂方的支持、百联汽车兄弟单位的帮助，尽其所能落实展厅布置、茶水餐点、演出主持人员等方面资源。最终成本结算仅数千元，当天活动有抽奖、舞蹈表演、西点茶歇、到店礼等，环节设置和增值服务上使客户相当满意，进一步促成了当日销售突破预期。

    团队合作、注重分析，精准定位用户

名爵车系由上汽集团制造，与“荣威”一样属于自主品牌，汽车厂方在研发、制造上给予了相当比重的支撑，但在广宣上投入不大，使国内消费者知晓甚少。此次名爵ZS作为与阿里巴巴联合打造的潮流互联网SUV,精准定位年轻用户。在百联名爵部门领导的部署下，全员做到“三精”、“三步骤”。即一是“精准定位，挖掘潜客”：通过微信宣传、今日百联报、百联集团官网、汽车专业网站宣传、商业区域发放单片等形式挖掘潜客，收集好到店用户、网络来电咨询用户和兄弟单位“战败”用户三方面潜客信息，为每位意向客户介绍亮点功能、同价位车型比较。二是精心策划，提高意向：在活动开展前五日，销售顾问加足马力进行活动邀约，制定了优惠幅度当日揭晓的“神秘”邀约口径，促使客户增强到店意向，活动邀约客户到店率达91%。活动当天，在车价、装潢、增值服务等方面均有优惠的方案下，还公布了当天成交客户总量，一单抵100元，每位客户均可享受。活动达到高潮时，出现了签单客户与销售顾问一起促成销售的情况，使部门领导和巡查的厂方领导喜笑颜开。三是精细划分，团队协作。在明确了到店客户情况数据后，活动前夕，部门领导组织销售顾问、市场人员和前台接待等，开会分析每位客户的购车意向以及影响客户购车意向的因素，对贷款、价格、性能等方面优势制定话术。销售顾问二人为一组，对购车意向强烈的客户单独洽谈，对犹豫再三的客户轮流沟通，通过分析会,销售顾问对每位到店客户的情况做到了然于心，在完成自己的目标客户之余还能相互补台。市场、接待、财务、实习生全员给力，士气高涨，百联名爵首场店内活动以21辆的销售佳绩圆满落幕。

国际车展   提前“价”到

在竞争激烈的汽车销售市场，客户消费越来越理性，2017国际车展即将袭卷申城，消费者们抱着每逢车展必定有优惠车价的心态处于观望中。百联沪东瞄准客户心理，3月26日下午推出国际车展提前“价”到专场促销活动，全力为顾客提供一场高规格VIP限时限量抢购会。     

活动前期，百联沪东加强活动宣传力度，将微信与网站宣传相结合，同时销售顾问用一周时间加班邀约客户，因此，活动开始前一小时展厅已聚集了不少意向客户。本次活动现场提供了50台直销特价车，每台都将购置税、保险、上牌服务费等打包做“一口价”。另外，公司在奖品设计上也动足了心思，签单客户除了砸金蛋赢奖品外，还可参加循环抽奖环节，每5单送出一个外交官行李箱，大大地调动起客户的购买热情。与此同时，在展厅的一侧，百联沪东为客户准备了精美的茶歇，让客户享受上汽大众六星级的高质量服务。

本次活动还有一大亮点，那就是全尺寸SUV途昂展示，该车因其霸气的外形和尺寸格外引人注目，客户中甚至还有专程驱车近一个小时，只为一睹途昂的风貌。在上市预热阶段，百联沪东别出心裁地贴上了与途昂同尺寸的地贴，并在上面停了一台大众经典车型POLO，最大与最小形成了鲜明的对比，现场客户也因这强大的视觉冲击，对这台即将上市的途昂产生强烈的好奇与期待。

整个活动，百联沪东将国际车展的关键元素巧妙融入其中，车价优惠与奖品的冲击力，新车性能优势的完美展示，使此活动增色不少。活动当天受邀到店顾客达到了76档，完成30台车签单的优异成绩，为活动划上圆满句号。

市场活动

简 讯

◆3月11日至12日，百合汽车在展厅举行“白色情人节”主题促销活动，前期通过微信宣传、朋友圈转发招募贴点赞到店赢取时尚盆栽的方式推广活动。二日活动，30档客户邀约到店，以“满点”订单开金元宝的方式成交车辆15单。此外，三月周末购车的女同胞还获赠价值680元的连锁SPA卡，享受女性节日的特殊礼遇。

◆为了让长期支持和关注阳光易手车的用户能近距离感受阳光易手车的专业品质和贴心服务，3月11日至12日，百联阳光易手车走进宝山区好家园社区开展“感受生活，服务有我”社区巡展活动。活动现场不仅有上汽大众优质二手车静态展示，还有车辆免费评估咨询，让客户足不出户就可享受到4S店的购车和评估服务。此活动深受客户欢迎，该店首进社区活动初战告捷。