首届百联“纵夏生活节”于本月27日拉开帷幕,百联汽车旗下百联沪通团员青年参与策划了凯迪拉克“圈层营销”方案,把握和研究各个价位汽车目标客户群体,分析他们的喜好、社交圈和关注点,以此为主题组织活动,吸引目标客户,并在客户社交圈中进行分享、传播。
为了开展好"纵夏生活节",百联沪通在7月初组织了销售、市场部门进行专题研讨,决定在7月15日进行活动预热。以庆祝通用20周年和时下热点手机网游"王者荣耀"相结合,开展了冰点特卖及"巅峰对决"活动,吸引了大批潜在用户及手游爱好者。活动前一周,DCC销售小组将收集的数千条客户信息分配至各部门,每人每天拨打不下300个电话,了解客户购买意向,对比较有意向的客户信息进行备注后,交销售部继续跟踪,在各部门的通力合作下售出价值199元的入场门票50套,确保了7.15活动邀约客流。
活动当天,百联沪通为客户们设计了八重好礼,从进店的签到礼和红包抽奖礼,公布冰点价格前的游戏互动礼和问答有奖礼,让客户参与其中、惊喜不断。最早下订单的10位客户还可加赠单面油漆券,经过活动前期的充分宣传和微信推送,当天上午一开门便有客户前来洽谈签单。在店内赏车、试车、洽谈的如火如荼的时候,由客户组成的5人战队和百联沪通销售顾问、售后服务组成的战队,分别与客户竞技了一盘王者荣耀。市场部设计了电子显示屏观战模式,让在场的“大小朋友”们观看得兴致盎然。
活动当天,共有73组客户到店,百联沪通各部门相互配合,接待好每位客户,客户关爱部的吧台各类茶水、鲜榨果汁供应不停,儿童游乐区时不时传出孩子们的欢声笑语,冰点促销价和多重好礼让客户满意而归。到店最晚的一组客户已临近晚上9点,待谈完合同已11点,但销售顾问仍卯足精神直到将客户送出店门口,以43单的业绩完美收官,再次突破了单店单日的销售业绩,为即将到来的百联纵夏生活节做好预热。