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2017-08-10
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返回列表 4月19日，第十七届上海国际汽车工业展览会在国家会展中心正式揭幕，拉开了为期10天的汽车盛宴。百联汽车旗下（凯迪拉克、上汽大众、名爵、斯柯达、通用别克）五大品牌七家经销商摩拳擦掌，派出333人次销售顾问，迎战国际车展，突破销售业绩。
展前准备、加强培训
展览正式开始前一周，各品牌4S店联系了厂方培训师和公司内训师为销售顾问进行强化培训。每届车展由厂方统一布展，每个品牌至少联络十多家经销商参与到客户接待工作。厂方希望通过车展促销售、推广新车和品牌概念。作为经销商则希望通过车展的高人气、高客流和精美豪华的布展，尽可能多地收集客户信息。怀揣着目标，百联汽车各4S店和展厅通过强化培训、组织动员，对厂方的推广车型政策进行传达，对客户提出的问题如何作答进行话术演练，对10天展览所带来的高强度工作进行人员调配。销售团队在做好充分的心理准备和专业准备下投入车展，市场部积极协助，做好后勤保障，团队齐心协力，打好这场严峻的汽车销售比武战役。
不辞辛苦、克服困难
自4月18日，各品牌厂方布展到位后，公司七家经销商便进驻车展，熟悉场地、环境，落实后台专用办公室（会议室）、购买安放好饮用水，为接下来10天的战斗准备好后方阵地。会展中心位于徐泾东，从市中心人民广场乘坐2号线要整整11站，约1小时。10天展览，虽说10点开始，但由于路程远，为了早早就位、开好晨会，销售顾问几乎是披星戴月，每天清晨6点出门。除了路途辛苦，此类会展最严重的问题就是各类广告材料的集中堆放，展览馆空间密闭，空气中弥漫着一股化学材料味。即便如此，没有一位销售顾问有怨言，他们都像战士一般走向环境恶劣的“战场”，忙碌到忘记喝水、吃饭。由于活动广告单片厂方一次全部发放，既占空间又易遗失，百联沪北与百合汽车决定采取活动单片统一保存在公司，每天定量带到现场发放的方式。第一天，两家公司的工作人员徒步走二、三站路到达停车场将单片搬到车上，当晚搬好单片他们回家也已晚上10点多，最远住南汇的同事到家已12点，但第二天，他们还是坚守在岗位上，面带微笑迎接每一位客户。
合理布局、调整策略
2017年竞争激烈的车市也袭卷着车展，除了各大品牌的PK外，经销商之间竞争也相当激烈，此时就是考验销售顾问业务能力和服务水准的时候了。10天的展期，公司七家经销商按品牌每天召开晨会，对当天的销售顾问站点进行安排，将资深销售顾问安排在关注度高、政策倾斜度高的车型旁。销售顾问不仅要服务好客户，同时兼顾好团队成员的动向，如有销售顾问陪同客户进入休息区详细洽谈，他们则要负责相互补位，确保热销车型前不缺阵。经过展览第一、二天，销售团队适时总结经验，结合场馆布局按汽车厂商划分的实际情况，百联沪通的销售顾问带着车型单片在同类型、同档次品牌区域向客户宣传，将客流进一步从其他展馆引入凯迪拉克所在的5号馆。经销大众品牌的百联沪东与市北大众招用礼仪小姐在重点场馆入口发放宣传单，帮助收集潜客信息，除了厂方的规定促销外，还推出送保养和万元礼包，以诚意满满的优惠吸引客户。百联沪北与百合汽车推出小蜜蜂扫码支付1元抵5000元权益活动，对到斯柯达展台的客户赠送小礼品。同时，参展经销商还开展了展厅同步车展促销活动，百联沪北与百合汽车在车展新车价格公布当天开展了柯迪亚克鉴赏会，19日晚销售新车型柯迪亚克30辆，销售成绩喜人。作为新品牌的名爵，也毫不示弱，前期吸取兄弟单位的车展经验，作出营销策略布署，致电高质量客户到店参加车展同步促销活动，展厅与车展同步发力，捷报频传。
爱岗敬业，彰显品质
优异的销售成绩背后是服务车展工作人员辛勤的汗水。百联沪通销售顾问用专业打动了一位外地客户，当场下单车展现场销量不高、价值149万元凯雷德，并用专车送客户回酒店开会。这款高价位的凯雷德在车展的4张订单被百联沪通悉数拿下，其他凯迪拉克经销团队也对他们竖起大拇指，“百联沪通，行！” 名爵品牌有位高意向客户因无法来车展，为了让客户享受到车展优惠，销售顾问江金学在车展结束后上门服务，由于小江是女同志，该部门党员张骏祥主动提出开车陪同小江。驱车二十几公里到客户家，在晚上10点顺利签下一单ZS客户。离开客户家，俩人才去吃了当天的第二顿饭。又如，某日车展已关门，百联沪北销售顾问康浩君接待了一位晚来的客户，由于车展现场灯已暗，在客户的认可下，他们准备到百联沪北展厅洽谈。为不耽误客户时间，小康在地铁上就向客户介绍车型及活动促销，到达展厅再讲了些细节，客户就爽快的下单了。在采访中，我们了解到许许多多发生在车展上的感人事迹，也许像电影情节那般巧合，而这些事例就发生在我们身边，是销售顾问们用他们的诚心、热心、信心打动着客户，他们用实际行动践行着百联汽车“专业、品质、享受、无忧”的服务理念，赢得了客户的信任，赢得了订单。
一鼓作气、销量为王
十天的车展于4月28日落下帷幕，百联汽车销售团队以行动展现创效型团队的精神和形象，克服了重重困难和艰辛，取得了不错的业绩——10天累计销售整车253辆，与2015年车展同比增长51%，收集潜在用户信息3038档，百联汽车销售和市场团队还将为这些潜在用户设计极具吸引力的活动，确保新车客户资源不流失。 
