作为上汽名爵全国新元素模板4S店——百联名爵于11月对外营业。俗话说得好,工欲善其事,必先利其器。开业初期的数周内,该店开展了丰富有效的培训课程,销售顾问主动放弃休息时间,以饱满的精神状态对待,从客户接待到成功交车,熟悉每一个流程环节,仔仔细细的学,认认真真的练,通过系统化的培训及考核,提升每位销售顾问的专业知识和接洽能力,使客户能享受到优质的服务。同时,在该店领导的带领下,全员群策群力,运用各种方法开拓市场,员工们利用业余时间制作微信公众号进行线上推广来提升本店的形象。同时,结合企业品牌特点,开展独具特色的营销活动,如双十一期间,开展了“剁手也要双十一”外展+展厅的活动,“购车即享万元大礼包”的政策深受客户欢迎,当周共销售12台车。
虽然是新店,但是该店以高标准执行,销售顾问们践行着百联汽车“比您期待得更多......”的服务理念,用诚心和诚意打动客户。销售顾问们说:“百联汽车广场内品牌多,有些客户只是进店来看看,但我们用热情打动客户,每签一张订单激励着我们的干劲。”他们是这样说的,也是这样做的。由于车辆购置税减半政策将在年底结束,客户购车大多已贷款为主,上汽贷款手续流程多,客户上班时间无法到店办理相关贷款手续,如果贷款上报审批晚,就有可能会错过购置税优惠政策,客户就要多付几千元的车辆购置税。为了客户着想,销售顾问哪怕是下班时间,主动地往返于客户办公地、家中,为客户现场办理视频面签贷款手续,使其能尽快完成贷款手续,从而赶上了购置税减半优惠政策,受到了客户的好评。目前展厅日常客流近200批次,订单已达38份,同时在互联网营销的大环境下,开拓思路,转变思念,积极寻求高质量的互联网汽车合作平台,通过不懈的努力,短期内在易车网汽车平台上跃升为名爵品牌上海地区综合排名并列第一的名爵品牌店。
百联名爵作为一家全新的名爵品牌专卖店,在开业初期遇到了不少困难险阻,但该店秉承百联汽车的传统精神,勇于突破,敢于先行,在整个团队团结一心,协作努力下,才取得了一点小小的收获,但他们不骄不躁,还是始终保持一颗平常心,一如既往的做好每一件事,不断修炼自身的业务能力,力求让百联名爵推广给更多的客户,从而提升企业品牌知名度。