双十一活动已落下帷幕,百联汽车与i百联平台强强联手,公司旗下经销商百联沪东(上汽大众)、百联沪北(斯柯达)、百联沪通(凯迪拉克)、百联逸仙(北京现代)四家4S店开展了“仅198元抵1980元售后抵用券”线上抢购,诱人的促销深受客户欢迎。短短几天,百联沪东、百联沪北各限量发行的100套抵用券一抢而空,百联汽车在i百联商户平台上的双十一售后营销首战告捷。
11月初,i百联“人人惠”项目正如火如荼的开展,双十一的各类大促也陆续展开,百联汽车各4S店作为i百联特约商户,当然不能错过这个绝佳的营销机会。百联汽车营销小组召开专题会议讨论营销方案,如何让百联用户享受到双十一实惠,如何提供“互联网+”时代真正迎合客户需求的方案,如何迎战双十一各大电商平台和专业汽车后市场APP的营销冲击,成为讨论的焦点。最终,198元抵1980元售后抵用券套餐出炉,此售后套餐既提供了超高性价比的保养项目,又提供了车辆装潢、深度养护、事故理赔、常规维护、车险续保等多方面的优惠。
为了提升活动传播力度,公司在i百联平台及《今日百联报》作活动宣传,广告一出,旗下四家单位紧锣密鼓地准备着,明确任务分工,各部门协作全力推进活动顺利开展。近些年,随着汽车后市场互联网公司的壮大,部分客户离开4S店,投奔互联网APP指向的各快修店进行维修保养。此次百联汽车“仅198元抵1980元售后抵用券”线上抢购活动,是在保持4S店专业品质的同时,推出了堪比快修店的优惠,是让正在快修店担心维修质量的客户“回家”的绝佳契机。各店梳理了近一、二年流失客户,服务顾问利用下班时间打电话联系客户告知活动内容。1980元只卖198元降价幅度大,立刻吸引了客户的关注。为了更好地解答客户的问题,服务顾问与客户互加微信,并力荐客户添加百联通会员,了解最新优惠信息。晚上8点,售后办公室依然灯火通明,客服人员正忙碌着,大家此时有一个信念,就是让更多客户享受到实惠。另一边,i百联平台咨询的客户也络绎不绝,上述四家公司店铺的点击量也呈上升趋势,短短三天,经销上汽大众的百联沪东和斯柯达品牌的百联沪北分别100张抵用券售罄,经销北京现代的百联逸仙乘势利用自己官方“微信商城”组织了后续售后套餐活动,并针对不同客户群体,推出多种差异化定制套餐,让错过双十一的客户也享受到实惠让利的惊喜。
今年双十一百联汽车首次在i百联平台推出联合营销,双方客户资源共享,让更多的客户了解百联汽车和i百联平台,给力的活动强化了公司与客户的粘合度,进一步提升了客户的忠诚度和品牌知名度。