中秋节是流行于中国众多民族间传统文化节日。在这个重要的节日里,许多品牌经销商纷纷打出促销广告,比如团购惠、闭馆销售等吸引客户到店,促进销量,然而实际效果往往并不显著。在如今促销政策传播速度飞快的当下,比客户心理预期高的促销活动才能更好的吸引客户到店,因此,急需一种新的思路让本品牌和公司在汽车服务市场中脱颖而出。
在卧虎藏龙的凯迪拉克品牌经销商中,百联沪通在营销策略上始终走在前列。“将精力用于客户回馈上,用于优质客户的维护经营上”是百联沪通践行的工作思路,并融会贯通到日常经营活动中,独创的“500+3”服务理念,丰富的车主俱乐部活动、“PLUS微服务升级”等等,在细节之处让广大客户感受到百联沪通的高质量服务。9月26日百联沪通举办的中秋节展厅品鉴会活动也是其中的一个范例。在策划中,我们就严格把关邀请车主客户和潜客的邀约比例,车主客户的来源一般来自续保车主以及多次进场保养维修的车主。这些车主对公司的服务满意和品牌忠诚度高,邀请他们参加活动可以潜移默化的传达品牌和公司的口碑,对现场的成交率有一定提升作用。在中秋节活动现场,我们还安排了车主分享会,车主在各行各业的都有,甚至有许多有“福利”的资源,我们把活动做成一个可以互相交流、分享的平台,一定程度上拉近车主与准车主的关系,提高活动效果。
我们不光考虑到“老带新”在活动中的作用,活动本身的趣味性也是非常重要的环节。活动现场,我们结合时下流行元素,引进最近江苏卫视最红的节目“蒙面歌王”,准备了3首混音歌曲,以抢答的形式让客户竞猜,获胜者赢得奖品,另外,客户可以带上时尚面具自拍发送朋友圈也一样能有礼品赠送,活动很快就被带入到轻松、愉快的氛围中。“蒙面歌王”过后我们还安排了针对SRX车型后备箱空间的游戏“66秒装箱挑战”,客户可在规定时间内把物品放入SRX后备箱即可赢取礼品。在游戏的同时,也传播了SRX超大空间的口碑,趣味、促销两不误。当然,这还没结束,百联沪通在9月27日中秋节当天开展了来店消费获赠月饼礼盒活动,让更多的客户感受到百联沪通的五星级服务,为这个中秋佳节划上一个圆满的句号。
传统的促销活动已经渐渐的乏力,可以说已经见怪不怪,甚至客户过多收到此类活动邀约,已经是心生厌烦。不断突破、不断创新是在当下汽车市场生存下来的必备要素,只有不断尝试努力走在前面,才能保持发展不掉队。