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2017-08-10
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返回列表 百联汽车机动车登记服务站是集机动车注册登记、办理临牌、外省市上牌等各项综合业务于一体的服务机构，服务站以市场为经营导向，以规范为执行标准，通过更佳、更优、更有效的工作方式来提升上牌服务质量。2014年服务站上牌量2229辆，上临牌量7870份，在同行中名列前茅。
作为窗口单位，服务站致力于为百联汽车系统内汽车销售4S店和合作单位做好上牌业务的后勤保障工作，以细致周到的服务使客户在此无后顾之忧。为提升工作效率，服务站强化员工培训，组织员工学习最新文件和政策，规范服务。同时服务站经理经常走访合作单位，了解客户需求，完善服务流程，同时每天把服务站的最新情况和公安局的最新公告告知各家4S店，方便各4S店办理业务。
在做好常规工作的同时，针对政策变化应急事件，服务站也有一套完备的工作方法。从去年4月30日起，上海已全面实施机动车国五标准，不达标汽车将不予办理注册登记和转移登记。为提升工作效率，服务站针对所办理业务车辆进行分门别类，就4月30前购入的未达标车服务站提前做好预案，强化员工培训，除了对办理相关业务的客户做好咨询工作外，在店内醒目位置张贴服务流程及注意事项，提醒客户去环保局开具上牌联系单，使客户少走弯路。针对没有拍中上海牌照及上海临牌超过三次不能续办的客户，服务站提供代理外地上牌事宜，真正做到一切以客户的需求为导向，以客户满意为目标。
