百联汽车开展党风廉政主体责任建设工作
公司党委按照上级要求积极推动各党支部开展党风廉政建设主体责任工作,公司领导班子成员及各基层单位党政主要负责人签署了廉政建设主体责任承诺书,並制定了责任分工表,重点加强重要领域、关键环节的廉洁风险防控,增强党员干部及关键重点岗位人员的反腐倡廉意识,强化了企业人员风险防控和反腐建设各项制度的执行力度,自觉地将加强经营管理与反腐倡廉工作有机统一起来,同步谋划、部署、推进和落实,切实做到“两手抓、两手硬”。
百联汽车全面推行滚动预算管理
公司在2014年全面推行了自上而下的滚动预算管理制度,增强风险控制职能和预算可控性。滚动预算管理贯穿监控公司整个资金链的运营,通过滚动预算管理,不仅可以强化跟踪、分析下属各企业经营发展过程中的主要指标和重要经济事项,还可以实时监控企业资金使用情况,有效促进预算绩效管理水平提升。
百联沪北荣膺斯柯达全球服务技能大赛第四名
百联沪北服务顾问陈晓玲、技术经理黄晓懿在5月捷克举办的“2014年斯柯达全球服务技能大赛”上首次代表中国区,荣获第四名,创出中国代表队历次参赛的最好成绩。此次国际比赛,和以往不同的是采取维修技师和服务顾问分开考核制度,作为女性服务顾问的陈晓玲需独自安装配件,甚至在比赛中有些车型是在中国市场并未登陆的,但是,我们的选手依旧凭借高度专业的技能水平,沉稳大方的临场表现获次殊荣。作为上海市青年文明号的百联沪北售后服务部有着一套完善的人才培养激励机制,不断涌现出了一批又一批百联汽车优秀人才。
旧车市场二手车平台建设初见成效
百联汽车的“二手车交易平台”作为集团重点创新项目迈出首步,发展态势良好。所谓的“二手车平台”是将网络二手车交易信息链接旧车市场线下办理业务,这一项目的完成对百联汽车整个旧车业态发展来讲,起到了革命性作用。目前,与安美图合作的 “天天拍”业务运营已进入良性发展轨道。旧车市场也已升级完善原有的立体库管理系统,于2014年年底启用具有二手车信息采集、认证和发布等功能的旧车市场网站,使百联汽车二手车平台建设又上了一个新台阶。
旧车市场成功渡过交易量“爆棚期”
十月初,上海市车牌新政出台,规定自11月起,在用客车额度转让全部纳入统一拍卖平台。国庆长假一结束,旧车市场迎来办证高峰,经历前所未有交易量爆棚,日均查验量高达559辆。面临挑战,旧车团队众志成城,在保持批量车业务、出租车转籍业务不受影响的前提下,各部门紧密配合,加班加点,组织协调场地调整和驻场经纪公司有效沟通,最终确保各项业务顺利开展。同时,在此期间,完美对接金山分市场的沪C牌照办理业务,为旧车市场提供牌照周转,优化流程,成功应对二手车交易量突增。
黄晓懿服务创新工作室
2014年9月,百联沪北售后服务部被百联集团授牌为“黄晓懿服务创新工作室”。该工作室由5位有专业特长的骨干及一批售后维修技术人员组成,以“卓越服务策略”为服务创新核心目标,积极推进售后技能人才培养、技术创新、技能交流等各项工作,促进了售后服务能级提升。同时,公司积极响应集团号召开展 “我与百联同成长、我为百联建新功”以青年为主的主题活动。旧车市场立体车库管理系统项目组、百联沪东网销团队二个集体被集团团委评为2014年度 “青年建功优秀项目”。
百联汽车荣获上海名牌辉煌之星称号
2014年10月,百联汽车荣获 “上海名牌辉煌之星(服务)”荣誉称号。据悉,此荣誉是由上海质监局牵头,上海市名牌办推荐委员会为总结上海名牌推荐20年的工作经验和成效所颁发的奖项。本次评选推荐活动规格之高、要求之严、专业性之强等都达到了上海市历年来相关活动的最高水准,上海只有64项名牌产品、31项名牌服务项目获奖。百联汽车以良好的发展业绩、品牌价值以及社会美誉度在活动中脱颖而出,显示了业界和广大消费者对百联汽车的认可。
百联沪北蝉联八届钻石级经销商
在2015上海大众汽车斯柯达品牌全国营销服务年会上,百联沪北连续第八年荣获斯柯达全国钻石级经销商桂冠,成为全国唯一一家蝉联八届该荣誉的经销商。作为中国汽车行业中的领头品牌之一,上海大众斯柯达的优秀品牌形象已经深入人心,大众钻石经销商的评选项目更是非常苛刻,评选条件包括新车销售完成率、客户购车满意度、售后客户满意度、综合管理水平等诸多内容,每年从全国300多家经销商中选出不到12家评为钻石经销商,这是对百联沪北整体服务能力的一次最为权威的肯定。
百联沪通经济运行进入正常轨道
作为公司旗下2013年首个引进的中高档品牌经销商,百联沪通严承凯迪拉克一向的优质尊贵服务,遵循“市场先行”原则,以“别人追销量,我们追服务”为经营理念,创新经营方式,充分运用媒体网络平台,建设车主俱乐部,提升企业知名度,成为一匹后来居上的黑马,2014年荣获厂方授予的2014年度凯迪拉克最佳销售五星奖、全国销售领先20强、销售增量提升奖和市场占有率提升奖四个重量级奖项。不仅如此,其安全工作也上了一个台阶,并通过了国家安全生产标准化建设二级企业的评审。
百联沪东借力微电影创新营销
百联沪东始终秉承着“敢为人先”的创新精神,2014年8月拍摄完成了由百联沪东员工自演的,着力表现百联沪东团队的青年人的年轻、热情、奋斗的精神,通过微电影形式展现百联沪东员工实现自我价值。在百联沪东的官方网站和优酷视频均可以观看到,并在许多员工的微博及微信中推广。利用微电影这一营销手段,形成网络营销,通过产品属性的传递,形成了与受众需求的良性对接,打响了百联沪东品牌!