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国庆节期间，百联沪东举办了“乐享大富翁 尊享终身免费养护”活动，百联沪东人在这个长假里交出了一份满意的答卷，不仅吸引了大量客户到店，并成功销售车辆75台。
每逢节假日，经销商都会例行推出打折促销活动来吸引客户，所以各种降价促销层出不穷。促销要搞，但是如何搞得有新意，如何使客户开心而来、满意而归，则是摆在每家汽车品牌经销商面前的一道难题。从长远看，只有从客户感受出发，想客户所想，才能达到企业和客户双赢的局面。
为此，本次国庆活动正是从考虑客户的终身利益为主旨设计的活动方案，活动延续了中秋节大受好评的真人大富翁游戏，并推出了国庆特价车，还有一个重要的卖点就是每位客户都将获得在百联沪东售后维修站享受终身免费养护的特殊礼遇。提到终身免费养护还真有点一波三折，方案商讨中就其将会影响到公司的利润争论尤其激烈，但百联沪东领导强调作为上海地区唯一一家上海大众品牌六星级经销商更应关注高质量的服务，因此同意了上述这个方案。结果事实证明，这项优惠受到了客户的广大欢迎，很多客户都是冲着这项优惠活动到店看车并签订购车合同，起到了较好的反响。一位客户高兴地说：“这次活动就是对客户的福音，除了促销让利外还可享受到终身免费养护的服务，在此购车倍感幸运，充分感受到贵公司的六星级服务品质。”
从销售车辆延伸到关心客户车辆养护，想客户所想，减少客户购车后的养护成本和费用，提高了客户对公司品牌的忠诚度和信心。本次国庆展厅活动，不再简单追求销量指标，反而聚焦客户满意，通过对客户满意的深入经营，实现满意在客户心底的绽放，可谓经营中的扎实之举。
关注终身服务,赢得市场挑战——百联沪东国庆节展厅活动巡礼
2017-08-10
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