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2017-08-10
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返回列表销售热线作为广告宣传活动的落脚点和收集潜在客户的重要途径，对公司营销起着至关重要的作用。
为此，百联逸仙10月初申请电话4006710200为24小时销售热线，上班时间由前台统一分配、记录，下班后奖励优秀销售顾问调转到特定手机，成为永不占线的热线电话。400热线来电都有录音，能自动生成来电量、频次、时长、接通率等报表，起到了统计监控的作用，成为百联逸仙日常管理的有效依据。销售部对来电接通率低、建卡率低的销售顾问进行辅导，同时调取优秀电话接待录音和较差电话录音作对比，提升销售员的技能和素质。市场部通过此平台可及时了解公司广告宣传活动的效果，并结合客户需求更好地开展市场活动，吸引客户来电（店）咨询购车。400热线设立以来客户来电量显著，10月客户来电数30个，11月为98个，12月为651个，获得较好的成效。
