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以服务世博为抓手 着力做大品牌名声
2017-08-10
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百联沪东作为百联汽车迎世博窗口服务重点单位之一，积极落实百联集团“百联，让商业更繁荣”的迎世博行动目标，今年初就围绕店容店貌明显改观、窗口服务明显优化、员工素质和精神面貌明显提升等方面，积极开展服务世博、奉献世博活动，不断提升全体员工参与世博，服务世博的主动性，致力于将企业打造成为百联汽车公司窗口服务的优质展示单位。世博会开幕前期，德国国家馆联系上汽大众厂方购置场馆官方用车，公司作为被挑选的4S店之一，精心部署，会同销售、售后部门业务骨干共拟方案，根据德国国家馆的需求和世博会的主题提供了较为环保的车型，对车辆外饰调整进行了设计，对售后服务保障给出了方案。终于，此方案得到了上汽厂方领导和德国国家馆相关负责人的高度认可，凭借优质的服务，良好的口碑，荣幸成为此次世博德国馆官方用车上海大众车型的唯一供货商。为了确保世博期间车辆的安全运行，百联沪东售后团队开辟了“世博专用工位”，为世博期间的车辆维修创造绿色通道，确保24小时救援服务。售后团队的“晨星服务”、“上门接送车服务”，不仅延长了每天早晚工作时间，更加为客户考虑，免却客户对时间和路况的担忧，为客户创造了便利。
