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返回列表5月25日，公司营销一线和管理部门的员工共7人参加了由上海汽销行业协会举办的消费者权益保护法讲座。举办方特邀了市消保会汽车消费投诉办公室的刘金宝主任授课。
讲座中，刘主任分析了汽车消费投诉产生的原因，汽车服务企业学习法律法规、提高经营规范的重要性以及企业面对客户投诉时的正确解决方式和态度，并作了典型案例分析，使参加听讲人员认识到为维护企业形象和品牌，必须要站在消费者的角度看问题，在售前、售中、售后的服务中始终以客户为先，要通过不懈努力，建立和营造汽车营销行业的和谐环境。
公司员工参加汽销行业“消法”讲座
2017-08-10
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