自3月22日起,汽服司启动进入世博倒计时阶段,为加强全员世博知识培训,以宣传世博知识、普及世博理念、提升文明素质为抓手,提高广大职工对世博会的知晓度与参与度,让职工在“了解世博、关注世博、参与世博”的同时,自觉提高文明行为和素质,展示公司美好形象,以实际行动当好一名世博东道主。公司围绕四项工作机制,扎实开展世博知识全民培训工作:
(一)成立一个小组,确保工作规范化
成立关于开展世博培训工作的工作小组,由总经理主抓,办公室具体操作的培训机制。截止4月中旬,经过培训并通过测试的准确率达99.8%,大大超出了预定的培训指标。
(二)建立三项制度,确保培训常规化
一是培训工作月例会制度,公司把每月的5日定为世博培训例会日,组织员工对最近自己所掌握的世博会各类信息进行交流,在分享信息的同时也有序推进世博知识培训工作;二是培训工作公示制度,采取每月“排行榜”的形式公示各个员工对世博知识了解情况;三是培训工作验收制度,全部培训任务完成以后,总经理室将对全体员工的世博知识了解程度进行验收。
(三)注重两个结合,确保培训绩效化
在培训手段上,一是注重与学习型组织的创建相结合,将世博知识培训与公司的学习型组织创建有机结合,把世博知识培训工作作为创建学习型组织的重要抓手之一;二是在客户休息室安放“世博读书角”,以此为载体,制定世博培训计划,在客户等待维修车辆的同时,与客户们互动,有计划、有组织地对不同客户开展多形式的世博知识培训活动。
在培训方法上,一是注重自学与辅导相结合,鼓励全体员工积极开展自学的同时参与培训辅导学习,以便更多、更深地了解世博知识;二是注重分散与集中相结合,以小组为单位在休息室传阅由办公室准备的《世博知识宣传本》。
(四)辐射大院所有区域,确保培训全员化
根据办公室制定的培训办法,有效运用各种资源,把世博知识培训活动辐射到大院所有区域。一是世博知识培训进仓库,将世博知识宣传单发放到各仓库内,确保全体人员走近世博,了解世博;二是世博知识培训进厂区,用通俗易懂的语言、生动的例子向广大修理厂员工进行世博知识培训,通过有奖竞赛的形式完成世博知识测试题,
通过各种途径的世博知识宣传,使公司广大员工及全体租赁户更加深刻的了解世博,员工们纷纷表示:我们要当好东道主,在自己的工作岗位上脚踏实地做好本职工作,以实际行动参与世博、支持世博、奉献世博。