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自旧车市场设立上海市老旧汽车淘汰更新补贴受理点以来，积极组织实施《上海市节能减排专项资金管理办法》、《上海市鼓励老旧汽车淘汰更新补贴办法》，为配合上海市老旧汽车淘汰更新的补贴工作顺利实施，旧车市场做了详细、周密的预案。截止至7月14日中午，市场受理点平均每天咨询量达100多人次，累计共接受咨询1600多人次，符合补贴标准打印《上海市老旧汽车排放标准确认表》347份，成功受理更新补贴申请65单，占上海市老旧汽车淘汰更新补贴受理点份额的70%，为落实国家实施环保和节能减排等一系列政策法规作出了积极贡献。
按要求积极筹备受理点
市场接到市政府设立受理点的指示后，在时间短、要求高的情况下及时成立旧车市场转出更新受理点工作小组。在市场办证厅选择合适受理窗口，配备咨询人员4人，环保部门工作人员1人，并指定受理点联系人；配置专用电话、电脑、打印机、网线等设备；组织工作人员进行专项培训，做到熟练掌握相关政策和操作流程。受理窗口的几位接待人员对每一位来咨询的人员都反复详细地讲解，平均接待一个人都要3分钟左右，一天下来，嗓子都红肿了，嘶哑了。每天下班后再总结一下当天客户集中咨询的问题，并整理成问答的文稿形式提供给商务委向社会公布，方便市民更明了地掌握补贴的要求和条件。咨询团队的付出得到了回报，6月9日市场成功受理了上海市老旧汽车淘汰更新补贴申请第一单。另外，在这期间，还积极配合上海电视台、电台、解放日报、东方早报、新民晚报、青年报新闻媒体的宣传采访报道，让民众及时了解政策，获得信息。
独创双休日咨询举措，方便客户
针对双休日客户咨询的需求，市场增设周六、周日老旧汽车淘汰更新咨询点，也是本市唯一推出这一举措的受理点。咨询点不仅配备了工作人员和手提电脑，同时还组织百联汽车旗下的大众、通用、斯柯达、金杯等品牌的4S店的销售人员到现场接受客户对国IV标准新车的咨询，形成新旧车联动、一站式服务，让客户跑一个点就获得了两方面的信息，客户对此深表欢迎。在设立咨询点的第一天（6月6日），市场接待了一位汪先生，他是来咨询单位的一辆2001年的老金杯淘汰更新的问题，工作人员经查询后告知他该车符合国I及以下排放标准，可以获得政府补贴6000元，但必须将该车转籍或报废后购买符合国IV排放标准的新车才可以享受，他一听就急了，“我们单位处理完这部老车后还需要购买面包车，现在面包车国IV排放标准的没有可怎么办呀？”旧车咨询工作人员请他不要着急，马上叫来隔壁新车咨询点金杯4S店销售人员，经过一番介绍得知金杯车有好几个型号都符合国IV排放标准，并且可以为他办理旧车转籍和新车购置以及申领补贴的一条龙服务，汪先生连声道谢说：“你们这个点设得太好了，帮我解决大问题了。”
开辟绿色通道，快速受理申请
为方便客户申请补贴的老旧汽车办理转出手续，市场查验、办证部门提供快速、便捷的一条龙服务。受理点打印《上海市老旧汽车排放标准确认表》，办证人员将转出车辆的二手车交易发票的出入库联单独存放，并为需要申请补贴的客户提供出入库联复印件作受理材料。
做好国标I老旧汽车淘汰受理工作取得成效
2017-08-10
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