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2024-11-15
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众天达ID交付中心是上汽大众在上海唯一一家新能源汽车的交付中心，服务于全市14家上汽大众4S店及22家上汽大众商场店。近4年以来，交付中心已顺利交付车辆15000余台，服务客户人数超过5万人次。近年来，干部党员积极参与物贸股份双建双带，开展特色班组建设，合理划分班组，提高企业“最小细胞”的战斗力，获得卓越成绩的同时，也收获了集团和物贸股份的肯定。
交付中心班组
专业班组4人，他们不仅精通车辆检查与调试的每一道工序，更在服务细节上追求卓越，将每台车交到客户手上干净整洁，为客户定制个性化的车载配置。
交付邀约班组10人，精心策划交付仪式，对于每一环节，都以超越客户期待为目标而努力，他们以高效的工作流程和创新的服务模式，缩短了交付周期，提升了客户满意度；
新媒体班组成员有4人，他们之间默契配合，积极应对挑战，不断优化钻研当下最热流量，成为推动交付中心服务质量持续提升的重要力量，策划组织并完成超过300场次的网络视频直播及20+次集体交付仪式，2024年创新开展改装直播，科普车辆功能，吸引了一大批忠实车主粉丝，增加了新的盈利点；
特别值得一提的是交付中心的12位“巾帼先锋”，她们奋战在日常工作的第一线，凭借女性独有的细腻，时刻留意客户的各种需求和反馈。她们认真对待每一次与客户的交流和互动，以真诚的态度倾听客户的声音，制定专属的关怀方案，从细节处入手，为客户打造更加舒适、便捷的体验。
众天达ID交付中心始终以"卓越服务，高效交付"为核心，展现了非凡的团队协作与专业风采。2023-2024年，班组及班组成员荣获“百联集团开门红劳动竞赛优质服务班组”、“物贸股份‘最美奋斗者’”、“百联集团优秀共青团员”、“百联集团巾帼文明岗”“百联集团有限公司先进集体（班组）”等多个荣誉奖项。近期，又获得了“上海市职工合理化建议创新奖”。在收获荣誉的道路上他们将不断前行...
