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创新转型发展,探索二手车网络平台新模式——旧车市场专场展销会报道

2017-08-10891
      根据百联集团创新转型要求,旧车市场在物贸股份以及百联汽车的指导和支持下,自2014年起着手搭建二手车网络交易平台,目标是通过原有线下资源优势,拓展线上服务,树立服务品牌。作为平台建设的重要一环,旧车市场经过为期半年的调研、分析和策划,最终联合58同城,于11月21日和22日,在中山北路2907号旧车市场内成功举办了以SUV车型为主题的二手车周末专场展销会。展会两天共计组织了高品质SUV车型超过百辆,客流量达到了平常双休日的一倍多,最终成交车辆72辆。
 
      一、勇于探索,搭建平台,突破转型发展瓶颈。
      二手车行业近年来竞争日益激烈,各种风投资金涌入二手车行业,各种二手车业务新模式层出不穷,加上全国范围内的限迁政策和上海私车额度新政,导致二手车行业整体呈快速下滑趋势。2014年以来,旧车市场领导和员工为了确保业绩,巩固行业地位,动足了脑筋,采取了增加服务力度、提高业务流程效率和拓展新业务等措施。其中除了加强旧车市场原有线下管理和服务优势外,旧车市场今年将二手车平台建设摆在首要位置。首先,旧车市场对原有的立体库管理系统进行了升级改造,优化了进出库的流程,加快了车辆的管理效率,用网络拓展了展示空间,解决了市场场地资源紧缺的问题。其次,旧车市场就平台建设所需的硬件设施设备进行改造,建设了34平方的户外液晶大屏幕、9平方的室内拼接液晶显示器、立体库悬挂式液晶显示器、高清摄像监控、立体库导购屏等硬件设施。最后,成功推出了市场网站、手机APP和微信公众号等功能。为了不影响市场的正常营业,我们的领导和员工只能利用非营业时间,加班加点,一边建设一边调试,最终抢在展销会之前顺利完成了软硬件设施的建设并投入使用。
      二、敢于创新,寻求联合,积极筹备专场展会。
      旧车市场的优势在于多年来积累的二手车管理水平、服务能力和业界口碑,而劣势则在于紧张的场地资源、缺乏的信息网络营销经验。于是,旧车市场通过转变理念,积极寻求与具有丰富互联网经验的合作方进行联合举办专场展销会。在此过程中有合作意向的单位络绎不绝,包括搜狐、优信等互联网巨头。最终旧车市场选择了拥有对二手车相同的经营理念的58同城进行合作,各自发挥资源优势,并定于11月21、22日联合举办SUV专场展销会。
      在筹备阶段,双方进行了多次协商和讨论,确定本次展销会的主题和各项细节。旧车市场发挥线下资源优势,整合优质车源,开通绿色通道,提供与二手车相关的业务咨询。58同城发挥线上资源优势,在58同城、赶集网的主页上进行推广,通过105.7广播电台等媒体进行宣传和预告,同时推出二手车相关的检测和金融服务。
      三、善于应对,众志成城,展会取得圆满成功
      此次二手车专场展销会不仅在上海是首次尝试,也是58同城全国范围内的首届专场展销会。尽管前期做了大量的准备,但是展会首日的绵绵细雨还是给展会带来了一定的影响。但是让人惊喜的是,随着开幕式的隆重举行,现场人头攒动,气氛热烈。而且展会开始不到1小时,就诞生了首辆成交车辆。露天展位上,可以看到着装统一的市场导购人员打着伞,陪同客户选购车辆;室内展位中,经过市场统一培训的商户,热情的向客户推销着年份新、品质优的参展车辆;咨询台前,市场工作人员耐心地向前来咨询的顾客讲解着二手车交易中的各种疑问;展会主舞台上,接连传来车辆成交,现场颁奖的喜讯。随着展会第二天的云开雾散,观展来宾更是络绎不绝,据统计两天的客流量达到了平时的一倍,两天展会共售出车辆72辆。
      此次展会,前来参观的购车者纷纷表示,便捷的交通和周到的服务是他们最明显的感受,市场作为百联集团旗下企业,又是二手车服务专业市场,客户对市场良好的信誉和健全的销售监管感到充分信任,解除了购买二手车的后顾之忧。另一方面,参展的车商也欣喜于此次活动的圆满成功,使市场积聚了人气,也为商户重振了信心,同时对旧车市场既服务于消费者,也服务于商户的经营理念赞赏有加,希望旧车市场能够再接再厉,为二手车行业的良好蓬勃发展起到引领作用。
      通过此次活动,旧车市场在二手车业务转型上可说是迈出了重要的一步,市场的干部、员工队伍也得到一次宝贵的锻炼机会,也看到了我们的员工在活动策划、营销推广、车辆导购等方面能力仍有提升空间。当然旧车市场团队有信心再接再厉,不断尝试和探索,与百联汽车二手车品牌自营相结合,策划更具吸引力的专场活动,为把旧车市场打造成线上线下全能创新市场打下扎实基础。

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