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近日，上海市公安局交警总队车辆管理所与专业委员会对百联汽车机动车登记服务站就公开办事制度、服务站设置、规范操作、牌证管理、上牌数量及档案管理六个方面进行审查，最终该服务站以优异的成绩在37家上牌登记服务站中脱颖而出，荣获2011年度二星级登记服务站称号。这标志着该服务站在全市上牌服务领域中处于行业的领先地位。
随着汽车市场不断扩大，车管所对上海上牌点的要求更加严厉，每年的年考制度，末尾淘汰制以及神秘客户的暗访等等，一方面是车管所的严格考评，一方面是市场竞争的压力，百联汽车机动车登记服务站在双重压力下，以市场为经营导向，以规范为执行标准，通过更佳、更优、更有效的工作方式来提升上牌服务质量。在2011年度工作中，服务站定期走访服务单位经销商，积极听取建议，贴近市场需求，调整上牌细节，力求给经销商和消费者带来便利。与此同时，服务站认真分析寻找原有上牌过程中的风险，严格按照车管所要求执行，逐步完善优化上牌操作流程，较大程度上缩短了上牌所需时间，为经销商提高客户满意度助一臂之力。去年，服务站实现上牌量4181辆，同比增长50%，良好的业绩是对服务站全员一年来辛勤付出的最好回报和印证企业实力的最好证明。服务站规范的操作流程、严格的资料审核、优质的服务质量和科学化的档案管理，也得到了车管所各级领导的好评。
百联汽车机动车登记服务站全员在双重压力下以迎难而上，积极进取的实际行动向众人交出了一份满意的成绩单。
规范服务，客户满意——百联汽车机动车登记服务站荣获二星级登记服务站
2017-08-10
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