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凯迪拉克全国首个车主售后开放日圆满落幕丨上海百联沪通

2018-07-09545

你不是一人在向前”

凯迪拉克全国首个车主售后开放日

于2018年6月23日 

(10:00-17:00)

在上海百联沪通凯迪拉克拉开序幕

上汽通用凯迪拉克市场营销部售后总监李东敏先生携全国六位凯迪拉克大区高级经理及同品牌经销商代表共同出席此次活动。

为了此次活动,上海百联沪通做好了充分准备,根据凯迪拉克服务“专属、智能、主动”建立四大现场观摩板块。

当天客户分别在时间段内由专业解说员全程带领参观,让车主更加真切的感受到凯迪拉克售后服务品牌、售后服务技术团队及售后服务标准体系,打造全方位的凯迪拉克增值服务与尊崇体验。

售后服务品牌宣讲

开放日当天,

客户进店签到后入座宣讲区坐席

听宣讲员介绍售后服务品牌3大核心、

9大细则的详细介绍

并深入了解车主俱乐部的各项增值服务

凯迪拉克官方俱乐部白金籍车主现场受礼

宣讲会期间,

凯迪拉克官方俱乐部隆重推出白金卡礼遇

在原有金卡礼遇基础上

每位白金籍会员及家庭可享专属高端健康管理服务

凯迪拉克售后服务总监李东敏先生也为

在场的5位车主代表发放白金卡会员礼盒

配/附件服务展示

宣讲完毕后,

宣讲员向客户展示合作伙伴的先进技术

及为凯迪拉克车辆提供的专享服务和产品

并介绍了维修保养标准预检流程

及维修专用工具

机油展示

专用工具展示

*为了达到最佳驾驶体验,同时保证车辆行驶安全,我们严格遵守凯迪拉克车辆技术标准,在开业初就配备了必备的近400种价值180多万元的专用工具及设备

维修互动体验

宣讲员带领客户进入预检及配件区参观

客户亲身体验双人快保服务与专用工具演示

与维修技师进行车辆小常识互动

并详细了解了铝合金车身钣金介绍与喷漆工艺

车辆预检区

配件讲解

*从一块刹车片到一个燃油滤清器,我们所提供的凯迪拉克纯正配件经得起岁月的考验,在全球统一的严苛标准下,车辆品质不会因维修或更换部件而出现降低

双人快保服务流程

铝车身修复车间

*无论是媲美行业一流水准的油漆车间,还是为CT6全铝车身而专门设立的钣金工位,作为一家凯迪拉克标准4S店,我们具备将您的爱车完美复原的神奇能力

喷漆工艺流程介绍

CT6修复整形工位

*针对像CT6这样拥有全铝车身的车型,需要更为专业的设备来实现原厂级复原,因此我们设立了专用的独立工位

游戏区与餐饮休息

所有参观流程结束后

我们特设VR赛车设备供客户休闲娱乐

一楼与二楼的客休区均设有自助餐

供客户品尝歇息

还有多重抽奖送礼环节

VR赛车设备

丰盛美味的自助餐

抽取售后奖品

上海百联沪通很荣幸能成为第一个举办车主售后开放日的经销商,感谢凯迪拉克品牌给予的支持与信任,也感谢车主对我们长久不懈的选择与信赖。

                                                                                            往后,我们将始终秉承初心,为车主们带来更多的增值服务与尊崇体验!


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